Си-Норд (CNord)

Победители акции «Оснащенный инженер»

Прежде чем раздать главные призы, пару слов о самой акции для тех, кто с нами недавно.

Год назад мы начали серию конкурсов для подписчиков нашего канала. Подписчики участвовали и выигрывали призы, а мы вели рейтинг самых вовлеченных.

Результаты акции
6 конкурсов
120 участников
34 победителя и столько же призов

В качестве призов победители получили: брендированные термосы и толстовки, а ещё бокорезы, наборы обжимного инструмента, сумки-пояса монтажника и рюкзаки монтажника.

Переходим к главному — победителям

1 место — Дмитрий Котельников
Дмитрий поучаствовал во всех конкурсах акции и победил в трех из них.

2 место — Николай Коптев
Оказался ближе всех к лидеру рейтинга

3 место — Роман Ешмухамбетов... и Николай Сашнев!
Роман и Николай набрали одинаковое количество баллов. Что ж, это значит, у нас получится не три, а четыре главных приза.

В качестве приза победители получают аккумуляторную дрель-шуруповерт Makita DF488DWE.
А Дмитрий Котельников — дополнительный приз, термокружку от Си-Норда.

Спасибо всем участникам!

Пожалуйста, поделитесь в комментариях впечатлением от прошедших конкурсов и призов. Расскажите, хотели бы вы поучаствовать в подобной акции в следующем году?

Техработы 10 декабря
Во вторник с 11:30 до 12:15 (мск) проведём плановые техработы в Облаке. Пользователи MyAlarm увидят в приложении сообщение о работах. На доставку событий с приборов техработы не повлияют.

Уже скоро мы подведём итоги акции «Оснащенный инженер». Объявим тех, кто активнее всего участвовал, побеждал в конкурсах и кто получит главный приз.

А пока — избранные фотографии с конкурса «Шокирующий монтаж». Ух!

О чем прочесть в канале Си-Норда
Подборка самых полезных и интересных тем

Техподдержка
• как получить помощь техподдержки

Оборудование
• новый СН-Стекло с удаленной настройкой
• обновленный прибор Nord Mini
• отключаемый тампер
• быстрый конфигуратор Хаббл
• Nord Max в новом корпусе
•питание приборов и подключение ИБП
•обзор беспроводного оборудования

Технические вопросы
• этапы выпуска прошивок
• сколько клавиатур можно подключить к прибору
• самые частые запросы в техподдержку

Инструкции и инструменты
• как увеличить дальность беспроводки
• как улучшить качество GSM-связи
• чек-лист по проверке вторичного оборудования
• шаблон карты объекта
• совместимость устройств Си-Норда

Лучшие практики
• идеальный набор инженера
• самые популярные ИК и оповещатели
• необычные сценарии автоматики

Результаты опросов
• как вы проверяете чувствительность ДРС
• какие ИК используете чаще всего
• самые важные параметры ИК
• для чего используют КТС на клавиатуре Nord Mini
• с какими проблемами сталкиваются ЧОПы

Неполадки с Облаком
Сбой на облачных серверах Яндекса повлек за собой и проблемы с нашими сервисами. Мы подготовили всё, чтобы запустить сервисы, как только восстановится облако Яндекса.

upd. Восстановление Яндекс.Облака началось с 18:00 по мск, с этого времени заработали «Тревога в ГБР» и другие сервисы, кроме MyAlarm. Окончательно облако восстановилось к 19:20, с этого времени заработал MyAlarm.

Техработы 26 ноября
Во вторник с 12:00 до 12:30 (мск) проведём плановые техработы в Облаке. Пользователи MyAlarm увидят в приложении сообщение о работах. На доставку событий с приборов техработы не повлияют.

Обновление прошивки
На сайте техподдержки обновили архив с прошивкой. Версия файла осталась та же, изменилась дата: 20.37 от 19.11.24

Обновленная прошивка снимает некоторые нарекания в работе беспроводных устройств. Если используете беспроводные приборы — пожалуйста, обновитесь.

Эффективность охранного предприятия

Усилия всех сотрудников ЧОПа — от руководителя до рядового специалиста — направлены на то, чтобы предприятие работало эффективно. На этом пути возникают естественные препоны, которые ЧОП вынужден преодолевать. Но соотношение затрат на борьбу и пользы от этой борьбы разное для разных предприятий.

Предлагаем голосование: с какими проблемами вы сталкиваетесь чаще всего как руководитель и как ответственный сотрудник любого уровня? Можно отмечать несколько вариантов:

Как решаем проблему потери связи с приборами

Отвечаем на регулярный вопрос, как в Центр охраны решается проблема потери связи с приборами связи. Центр охраны решает её сразу на трёх уровнях.

1. Фильтрация переподключений
В GSM сам факт потери связи на время — вполне рядовое событие. Например, базовая станция была перегружена и перестала на 20 секунд обслуживать GPRS-сессии, бывает. Это называется «кратковременная потеря связи». Чтобы оператор не отвлекался на них, Центр охраны фильтрует такие потери. Базовый интервал фильтрации — 2 минуты, потому что 90% переподключений происходит в течение двух минут. Если прибор не вышел на связь, отправляется событие «потеря связи». При необходимости интервал можно настроить, причем по-разному для разных категорий объектов.

2. Выборка проблемных объектов
Вы можете узнать, какая часть объектов долго находилась не на связи за определенный промежуток времени — за месяц, например. Центр охраны измеряет время между событиями с прибора, а в отчете выводит сумму всех временных отрезков между событиями о потере и восстановлении связи.

3. Истинное время возникновения событий
Когда прибор находится не на связи, он может копить события. Связь восстанавливается и «плотину прорывает» — прибор выгружает все накопившиеся события на пульт. Что делать оператору, если прибор полчаса был не на связи, а после восстановления среди прочих событий прислал тревогу? Наши приборы передают время самого события — время возникновения тревоги на объекте, а не время, когда событие было получено. Это отличается наши приборы от приборов всех остальных производителей, подключенных к Центру охраны.

Читатель нашего канала
Здесь в канале мы пишем о разном: о новинках, о технических нюансах, о коллегах по отрасли, отвечаем на вопросы, проводим конкурсы.

Можно сказать, контент для всех, кто так или иначе работает с продуктами Си-Норда. Поэтому нам интересно и важно знать, кто именно читает наш канал. Никто, кроме вас, не расскажет об этом точнее. Давайте устроим опрос, но сначала опишем, кого мы имеем в виду.

Руководитель охранного предприятия
Вы директор, владелец и принимаете решения о стратегии развития компании.

Руководитель подразделения
Вы стоите во главе одной из служб ЧОПа: пультовой, службы реагирования, сервисной службы, руководите инженерами.

Специалист-инженер
Занимаетесь монтажом или обслуживанием объектов, пусконаладкой крупных объектов, работаете непосредственно с оборудованием и программами Си-Норда, работаете инженером ПЦН, техник.

Человек-оркестр
Каким-то образом совмещаете обязанности инженера, монтажника, проектировщика, оператора пульта, закупщика, зам.директора и клиентского менеджера.

Пользователь охранной сигнализации
Вы не работаете в охранном предприятии, а только пользуетесь системой безопасности. У вас стоит оборудование Си-Норда, вы и ваши близкие пользуетесь приложением MyAlarm.