“КОМТЕЛ” – оператор связи

УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!

В соответствии со статьями 57, 58, 59 Гражданского кодекса Российской Федерации, Распоряжением Правительства Донецкой Народной Республики от 7 марта 2024 г. № 23-Р3 «О реорганизации государственных унитарных предприятий, находящихся в ведомственном подчинении Министерства связи Донецкой Народной Республики» ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ ДОНЕЦКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ «РЕСПУБЛИКАНСКИЙ ОПЕРАТОР СВЯЗИ» (ОГРН 1229300088423, ИНН 9308013351) реорганизовано в форме присоединения к нему ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИТАРНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ДОНЕЦКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ «КОМТЕЛ» (ОГРН 1229300115637, ИНН 9303020034) 
В соответствии с законодательством Российской Федерации в результате реорганизации в форме присоединения ГУП ДНР «РОС» является универсальным правопреемником по всем правам и обязательствам ГУП ДНР «КОМТЕЛ», и будет исполнять все обязательства, принятые ранее ГУП ДНР «КОМТЕЛ», от собственного имени.
Все ранее заключенные с абонентами договоры о предоставлении услуг связи сохраняют свое действие на прежних условиях, денежные средства на счетах абонентов сохраняются, платежи осуществляются в прежнем порядке, условия обслуживания и условия предоставления услуг связи остаются неизменными.

ГУП ДНР «КОМТЕЛ» поздравляет с Днем воссоединения ДНР, ЛНР, Херсонской и Запорожской областей с Российской Федерацией.

Это событие имеет огромное историческое значение и навсегда останется в сердцах наших граждан. Мы гордимся нашей историей, культурой и традициями, которые нас объединяют. Вместе мы преодолеем любые трудности и будем двигаться вперёд.

Пусть каждый день будет наполнен энергией, поддержкой и миром, а сила единства помогает нам и вдохновляет на новые свершения.

Специалистами ГУП ДНР «КОМТЕЛ» были завершены аварийно-восстановительные работы в с. Малоянисоль Володарского района.

В настоящее время все сервисы предоставляются абонентам ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в штатном режиме.

12 сентября 2024 в Никитовском районе г. Горловки при выполнении ремонтно-восстановительных работ бригада ГУП ДНР «КОМТЕЛ» была атакована ВФУ путем сброса взрывоопасного предмета с БПЛА.
В результате атаки, раненые сотрудники были эвакуированы бригадой скорой помощи.

Двое мужчин, инженер электросвязи 2 категории 1983 г.р. и инженер-энергетик 2 категории 1977 г.р. получают необходимое лечение в медицинском учреждении.

Водитель автомобиля 4 разряда 1 класса 1963 г.р., от полученных несовместимых с жизнью ран, скончался в больнице.

ГУП ДНР «КОМТЕЛ» скорбит по погибшему и желает скорейшего выздоровления раненным.

Специалистами ГУП ДНР «КОМТЕЛ» были завершены аварийно-восстановительные работы в н.п. Мелекино и н.п. Белосорайская коса.

В настоящее время все сервисы предоставляются абонентам ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в штатном режиме.

Внимание абоненты, Мангушского муниципального округа!

В результате повреждения магистрального кабеля у более 260 абонентов ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в н.п. Мелекино
отсутствует доступ к телекоммуникационным услугам.

Также наблюдается отсутствие доступа к телекоммуникационным услугам у более 980 абонентов в н.п.Белосорайская коса.

Оператором связи прикладываются максимальные усилия для скорейшего восстановления работоспособности всех сервисов.

Приносим извинения за оказанные неудобства.

В результате повреждения магистрального кабеля после действий сторонних организаций у более 300 абонентов ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в с. Малоянисоль Володарского района отсутствует доступ к телекоммуникационным услугам.

Оператором связи прикладываются максимальные усилия для скорейшего восстановления работоспособности всех сервисов.

Приносим извинения за оказанные неудобства.

Уважаемые друзья!

Республиканский оператор связи подготовил подарок для своих абонентов по случаю Дня освобождения Донбасса. С 8 сентября абоненты «Феникс» будут пользоваться голосовой связью и мобильным интернетом во всех регионах России по тарифам «домашнего» региона.

Напомню, что возможность общаться по «Фениксу» в сетях других российских операторов связи появилась у абонентов 1 ноября прошлого года. Этот сервис получил символичное название «Мы дома!».

Его внедрению предшествовали глобальные интеграционные процессы, в рамках которых системы и сети связи ДНР вливались в единую телекоммуникационную сеть Российской Федерации. В том числе, работа по модернизации ядра опорной сети мобильной связи предприятия. Важным шагом стало поэтапное изменение региональных кодов с украинского на российский. Благодаря этим изменениям SIM-карты «Феникс» стали регистрироваться в сетях российских операторов связи по всей стране. Дополнительно абоненты могли заказать и мобильный интернет.

С сегодняшнего дня этой необходимости не будет, так как условия тарифного плана, действующего в зоне покрытия «Феникс» в Донецкой Народной Республике, будут действовать по всей территории России.

@PushilinDenis

Специалистами ГУП ДНР «КОМТЕЛ» были выполнены работы по восстановлению волоконно-оптического кабеля общей протяженностью 1 770м, поврежденного в результате обширных возгораний на территории Володарского муниципального округа.

Доступ к сети Интернет восстановлен для абонентов с. Зеленый Яр и с. Темрюк.

Уважаемы абоненты, ГУП ДНР «КОМТЕЛ»!

Обращаем Ваше внимание, что в связи с проведением работ на сети передачи данных  05.09.2024 с 00-00 до 06-00 могут наблюдаться перебои в работе услуги доступа в Интернет.

Приносим свои извинения за временные неудобства.

В результате возгорания сухой растительности на территории  Володарского муниципального округа был поврежден магистральный кабель ГУП ДНР «КОМТЕЛ». Вследствие этого у более чем 500 абонентов с. Зелёный Яр и с. Темрюк отсутствует доступ к сети передачи данных.

В настоящий момент времени аварийно-восстановительные бригады заняты выполнением замены кабельных линий, общей протяженностью не менее 1 км.

Специалистами ГУП ДНР "КОМТЕЛ" прикладываются максимальные усилия для восстановления всех сервисов.

ГУП ДНР "КОМТЕЛ" поздраляет жителей Донецка и его гостей с Днём города и Днём шахтера!                   
           
Нас всех объединяет любовь к нашему городу, его истории и традициям, мы гордимся нашим прошлым и героическим настоящим. У каждого из нас Донецк занимает особое место в сердце.

Мы желаем нашему городу-герою и его жителям мира, совместных побед и добрых новостей, благополучия, достатка и процветания!

Внимание абоненты, Мангушского и Володарского муниципальных округов!

23.08.2024 в связи с проведением оперативных работ на транспортной сети  у абонентов ГУП ДНР "КОМТЕЛ" будет наблюдаться временное отсутствие доступа к сети Интернет в период с 9:00 до 17:00.

Приносим свои извинения за временные неудобства.

Уважаемые абоненты !

ГУП ДНР "КОМТЕЛ" информирует о вводе в действие тарифов на услуги связи:

тарифы на общедоступные услуги связи
тарифы на услуги связи по передаче данных

с 01.09.2024 для небюджетных предприятий, организаций, индивидуальных предпринимателей
с 01.01.2025 для бюджетных учреждений

Ознакомиться с новыми тарифами возможно:

🔵 на официальном сайте ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в разделе «Услуги»;
🔵 в отделениях/ группах продажи услуг и обслуживания потребителей;
🔵 в отделе организации услуг и обслуживания по адресу: г. Донецк, пр. Комсомольский, д. 22. корпус 2;
🔵 в Call-центре по тел. 11-809, +7(949) 375-0-115

Внимание абоненты, Мангушевского и Володарского муниципальных округов!

16.08.2024 в связи с проведением оперативных работ на транспортной сети  у абонентов ГУП ДНР "КОМТЕЛ"  будет наблюдаться временное отсутствие доступа к сети Интернет в период с 9:00 до 16:00.

Приносим свои извинения за временные неудобства.

Уважаемые абоненты!

В настоящее время наблюдаются проблемы в работе сервисов Google, в том числе YouTube по всей территории Российской Федерации.

Оператор связи ГУП ДНР "КОМТЕЛ", как и все другие операторы связи и правайдеры, не имеет возможности влиять на качество работы отдельных сервисов в сети Интернет. 

Просим отнестись с пониманием к проблеме. Прежде чем обратиться в техническую поддержку, проверяйте работу интернет путем использования российских сервисов, например такие как yandex, оценивать скорость подключения к сети интернет при помощи специализированных программ.

❗️Продолжаем публиковать информационные ролики о телефонном мошенничестве, подготовленные Дальневосточным юридическим институтом Университета прокуратуры Российской Федерации.

➡️Мошенническая схема "Игра на бирже"

❗️📞Телефонное мошенничество - один из самых масштабных и быстроразвивающихся видов преступлений. Только за 2023 год общая сумма украденных таким образом у россиян средств перевалила за 15 млрд. рублей. Практически каждый из нас так или иначе сталкивался с этим явлением. Преступные схемы постоянно совершенствуются и жертвами злоумышленников становятся не только уязвимые категории граждан.

✋Чтобы противостоять этому, необходимо знать о самых основных приемах преступников. С этой целью мы начинаем публикацию серии роликов, подготовленных Дальневосточным юридическим институтом Университета прокуратуры Российской Федерации.

➡️Мошенническая схема "Звонок от сотрудников правоохранительных органов"

❗️📞Телефонное мошенничество - один из самых масштабных и быстроразвивающихся видов преступлений. Только за 2023 год общая сумма украденных таким образом у россиян средств перевалила за 15 млрд. рублей. Практически каждый из нас так или иначе сталкивался с этим явлением. Преступные схемы постоянно совершенствуются и жертвами злоумышленников становятся не только уязвимые категории граждан.

✋Чтобы противостоять этому, необходимо знать о самых основных приемах преступников. С этой целью мы начинаем публикацию серии роликов, подготовленных Дальневосточным юридическим институтом Университета прокуратуры Российской Федерации.

➡️Мошенническая схема "Звонок из службы безопасности банка"

❗️📞Телефонное мошенничество - один из самых масштабных и быстроразвивающихся видов преступлений. Только за 2023 год общая сумма украденных таким образом у россиян средств перевалила за 15 млрд. рублей. Практически каждый из нас так или иначе сталкивался с этим явлением. Преступные схемы постоянно совершенствуются и жертвами злоумышленников становятся не только уязвимые категории граждан.

✋Чтобы противостоять этому, необходимо знать о самых основных приемах преступников. С этой целью мы начинаем публикацию серии роликов, подготовленных Дальневосточным юридическим институтом Университета прокуратуры Российской Федерации.

➡️Мошенническая схема "Направление электронных писем, сообщений и звонки от имени различных фондов".