Cossa

На новом еженедельном уроке мы с Андреем поговорили об осях координат в маркетинге. Их много, даже очень, но одна запомнилась мне особенно сильно. Ось рациональности и эмоциональности.

Мы достаточно часто встречаем рациональную рекламу, а эмоциональную – еще чаще. Вспомните рекламу йогурта. Что появляется у вас перед глазами? Видеоряд какого-то семейного завтрака, где папа с детьми (почему-то обязательно двумя..) едят, золотой ретривер носится туда-сюда, а мама достает йогурт и тут начинается: все смеются, говорят как вкусно и круто есть именно этот йогурт, а не какой-то другой. Чаще всего такая реклама играет на долгострой: этот ретривер может преследовать вас долгие и долгие годы прежде чем докажет вам, что йогурт – это счастливая семья.

С другой стороны, есть реклама рациональная, что работает на куда более быстрые реакции, когда потребителю уже необходим товар такого сегмента и ему остается только сравнить его характеристики. Тут есть явная потребность, нам рассказывают все составляющие йогурта и объясняют посекундно где, кто и что в него вливал, какие там красители и консерванты. Часто реклама такой стязи встречается в b2b.

Как правило, настоящий маркетолог то и дело балансирует на каждой из этих осей, как акробат в цирке. И ведь все действительно так – шаг в сторону и реклама проваливается. Сделаешь рекламу абсолютно рациональной, и получится скукота, а эмоциональность граничит со сказочным миром, где все хорошо, но фактов нет. Задача маркетологов найти, так сказать, идеальный баланс, эталон равновесия меж этими двумя позициями. Каждый из них немного Танос, да?

Помимо цирка ситуация напоминает мне жизнь (а в чем разница..) – невозможно быть абсолютно рациональным или эмоциональным. Как-никак любой человек это смешение обоих качеств.

- Стажер Саша

#записки_стажёра

#ночная_смена

Skype всё, семикратный TG Ads, OnlyFans образовательный: ловите подборку новостей этой пятницы ↓

VK узнала, какой контент российские пользователи соцсетей лайкают больше всего. Анализу подвергли реакции одобрения ВКонтакте, в Одноклассниках и Дзене за 2024 год. Исследование приурочено ко Дню лайка, инициированному VK. Праздник в третий раз отмечается пользователями рунета 1 марта. Среди всех типов и тематик контента больше всего реакций пользователи ВКонтакте поставили клипу о собаке, где человек спустя три года находит своего питомца. Аудитория ОК поставила наибольшее число «Классов» и других реакций публикациям, где пожарные из Екатеринбурга поздравили женщин с 8 Марта и где студент медицинского вуза спас пассажирку московского метрополитена 🤗

VK запускает новую программу лояльности для бизнеса. Рекламодатели смогут получать ежемесячный возврат бонусными рублями с потраченных на запуск рекламы средств. Бонусы будут начисляться в рекламный кабинет ежемесячно, если реальные траты за прошлый месяц составили более 500 рублей (без учёта НДС). Размер возврата для активных рекламодателей будет расти, в зависимости от срока и регулярности размещения рекламы. Сколько можно вернуть с потраченного бюджета?

87% россиян отмечают нехватку цифровых навыков в профессиональной деятельности. Нетология и «Школа 21» выяснили: абсолютное большинство респондентов (71%) признались, что они ежедневно применяют в своей работе те или иные цифровые навыки. 15% респондентов пользуются ими несколько раз в неделю. Ещё реже, раз в 1–2 недели, их применяют 4% опрошенных; 3% респондентов прибегают к ним не чаще, чем раз в 2–3 недели. И только оставшиеся 7% вообще не применяют. При этом лишь у трети респондентов профессия напрямую связана с цифровыми технологиями.

В бета-версии Telegram для Android обнаружили возможность вводить плату за входящие от людей, которых нет в списке контактов. Брать за сообщение можно от 1 «звезды» до 10 тысяч. Взимать внутреннюю валюту за сообщения в «личку» смогут подписчики Telegram Premium. В настройках есть уточнение: платить будут те, кого пользователь не добавил в список контактов или кому ни разу не писал. Когда релиз — неизвестно.

Статистика по Telegram Ads. МТС выкатили релиз, что за 2024 год у них выросло количество РК в 7 раз. В СЕМЬ. Как это произошло? Главный драйвер роста — доступ клиентов МТС AdTech к Big Data МТС и внешних поставщиков для таргетинга в Telegram Ads. Также на рост повлиял запуск премиальных форматов в Telegram Ads: картинки и видео.

Skype будет закрыт в мае 2025 года — один из разработчиков обнаружил соответствующую строку кода в предварительной версии сервиса для Windows. Эксперты считают такой исход вполне вероятным, поскольку Skype продемонстрировал свою нежизнеспособность в эпоху пандемии, а его статус в постковидные времена остаётся крайне неопределённым. Сам сервис был запущен ещё в 2003 году, а к 2011 году его стоимость оценивалась в 8,5 млрд $. Кстати, пришло время вспомнить легендарную рекламу, которая будет актуальна на века.

«Я бросила аспирантуру и пошла на OnlyFans». New York Post написал материал про девушку, которая зарабатывает в OnlyFans на образовательном контенте. Девушка набрала 100 тысяч подписчиков, но её не устроила монетизация платформы. Так она решила пойти на OnlyFans, где сейчас публикует свои лекции в откровенном топе. По её словам, на Ютубе она получает за один миллион просмотров 340 $, а на OnlyFans — 1000 $.

И напоследок: не издевайтесь над таргетологами! Им и так плохо.

На сегодня всё, берегите себя, увидимся тут весной!

Юлия Корчук (шеф-редактор Cossa)

#картина_дня

Антирейтинг ИИ-чатботов. Составили ребята из Surfshark — на основании того, насколько лихо они собирают ваши персональные данные — и потом передают их (или нет) на сторону.

Несмотря на то, что у многих были по этой теме вопросики к DeepSeek — в антирейтинге он занял довольно скромное пятое место:

1) Gemini
2) Poe
3) Claude
4) Copilot
5) DeepSeek
6) ChatGPT
7) Perplexity
8) Grok
9) Pi
10) Jasper

Общие выводы исследования:

— В среднем, ИИ-чатботы собирают 11 из 35 возможных типов данных, включая чувствительную информацию: геолокацию, историю браузера и контактные данные.

— Почти 40% приложений обмениваются данными с третьими сторонами, часто для таргетированной рекламы, без должной прозрачности для пользователей. Они не знают, как именно обрабатывается их информация.

— Глобальный принцип работы чат-ботов затрудняет надзор со стороны местных регулирующих органов, поэтому нужны чёткие международные стандарты.

Андрей Терехов

#зарубежная_аналитика

В математике есть «открытые математические проблемы» — это известные задачи, которые пока не решены. В дизайне тоже есть такая открытая проблема: как заставить себя или дизайнера в команде нарисовать концепцию или оформить кейс.

Тут проверялись разные гипотезы: запланировать на это рабочее время, пообещать денежный бонус, устроить конкурс с ценными призами, нанять на это фрилансера — ничего нормально не работает.

Есть подозрение, что дело в мотивации. Дизайнеру не интересно работать над концептами или кейсами, мозг просто отказывается трудиться и включает прокрастинацию. Запланированное время тратится впустую и денежный бонус не помогает.

Здесь должно было бы идти решение, но на то это и открытая проблема, что решения пока нет.

Макс Десятых (основатель Duo Sapiens)

Как продвигать бренды через инфлюенс-маркетинг: проверенная стратегия.

Бренды заходят в инфлюенс-маркетинг с запросом на рост продаж, но часто не получают нужный охват рекламной компании. Сталкиваются с накрученными блогерами, высоким CPV, низким ER и нулевыми продажами.

Почему так происходит?
Главная ошибка: ориентация на высокие охваты у блогера, интеграция у селебрити, у которой нет ЦА вашего продукта.

Что делать?
Подходить к решению комплексно.

Для того, чтобы влюбить ЦА в бренд, мы продумали несколько механик:

Формат челленджа: честный отзыв и искренние эмоции от использования продукта. Искренность — новый тренд в продажах.

Для нескольких блогеров мы разработали юмористические сценарии с нативной интеграцией, которые набрали более 1 млн охвата.

Об остальных фишках — в статье агентства Digital Generation.

Hybrid запускает пересертификацию для партнёров: обновите статус до 14 марта.

До 14 марта партнёры могут подтвердить статус, а новые компании — пройти обучение и присоединиться к Hybrid Partners с доступом к новым возможностям.

Партнёрская программа была запущена в 2023 году. Она даёт доступ к обучению по инструментам экосистемы Hybrid, программе лояльности с вознаграждением и тестированию новых сервисов компании. Ежегодная сертификация состоит из обучающих материалов и теста.

На сегодняшний день 36 агентств имеют статус партнёра и пользуются преимуществами программы лояльности. Среди них OKKAM, Realweb, Adventum, MGCom, Twiga, Internet Active и другие.

Как пройти пересертификацию?

СберМаркетинг — в тройке самых медийных digital-агентств 2025 по версии Workspace.

Команда СберМаркетинга впервые приняла участие в рейтинге медийности digital-агентств Workspace и сразу заняла третье место в общем зачёте. Кроме того, в сегменте Telegram компания также вошла в тройку лидеров, а в категории YouTube/VK Видео заняла шестое место.

Сводный топ активности digital-агентств в социальных сетях от Workspace — ежегодный рейтинг, оценивающий присутствие агентств на ключевых digital-площадках: VC, Telegram, VK и YouTube. Ранжирование участников происходит на основе таких метрик, как:
— активность и регулярность публикаций,
— охваты и вовлечённость аудитории,
— привлечение подписчиков и удержание,
— эффективность продвижения и коммуникация с аудиторией.

Я считаю, что ВКонтакте — это настоящий алмаз среди остальных соцсетей, и вот почему:

— Вы можете начать с небольшого бюджета и постепенно масштабировать свои расходы. Это идеальный вариант для старта.

— Умелая настройка таргета позволяет привлекать именно тех клиентов, которые вам нужны. Так вы не просто снижаете расходы, но и повышаете конверсию.

— Креативы и тексты — сейчас, в эпоху автоматических аудиторий, имеют главное значение. Я тестирую их «пачками». Правильно подобранные картинки и видео могут значительно повысить интерес к продукту. Тестируйте, создавайте, экспериментируйте! Более детально я рассказал об этом в статье.

— Если сделаете всё правильно — ВК принесёт подписчиков и клиентов, обходя другие соцсети по цене и эффективности.

Крылов Артём (автор статьи «9 ошибок, которые мешают вашей рекламе во ВКонтакте»)

Пу-пу-пуууу

Когда создаёшь контент для крупных брендов, у тебя нет права на ошибку. Одно случайное изображение из интернета или мем — и ты попал. А вместе с тобой попал ещё и клиент.

Неприятненько.

Современные контент-мейкеры должны знать законодательство. Вместе с медиаюристом Михаилом Хохолковым те самые ребята подготовили материал о том, что нужно держать в голове, чтобы вас не оштрафовали в 2025 за нарушение авторских прав.

🤘Соавторы, контент-бюро «Ишь, Миш!»

Маркетинг будущего: технологии, инсайты и новые вызовы. ИИ и большие данные меняют правила игры.

Компании больше не ждут результаты опросов — алгоритмы анализируют поведение пользователей в реальном времени. Smart-гаджеты, соцсети и онлайн-сервисы помогают брендам мгновенно адаптировать стратегии, а маркетологи получают доступ к тысячам микроинсайтов.

Но готовы ли пользователи делиться личной информацией?

Сегодня бизнес знает о нас больше, чем когда-либо: время покупок, предпочтения, даже эмоции. В ЕС уже действуют жесткие законы, ограничивающие сбор данных. И теперь маркетологам придется балансировать между персонализацией и уважением к приватности.

Маркетинг смещает фокус с продаж на долгосрочные отношения.

Теперь главное не просто продать товар, а создать доверие и вовлеченность. Умение анализировать данные, работать с эмоциями аудитории и выстраивать персонализированные коммуникации станут ключевыми навыками уже завтра.

Новая роль инсайтов в колонке Ольги Комлевой, регионального маркетинг-директора Colgate-Palmolive.

#ночная_смена

Как не дать всем уснуть, какой магазин открыть и где искать российских креаторов: подборка новостей этого дня глазами редактора ↓

Оборот аутсорсинга ведения рекламы через EMP в 2024 году составил 15 млрд рублей. Основной объём инвестиций в аутсорсинг рекламных услуг в диджитале пришёлся на контекстную рекламу, её доля составила 76%. Доля таргетированной и медийной рекламы составила 13%, а мобильного маркетинга — 11%.

В Яндексе Поиске рассказали, какие интернет-магазины хотят открыть россияне. Чаще всего соотечественники рассматривают торговлю одеждой, автозапчастями или косметикой. Полученные данные помогут понять направления и индустрии, интересующие будущих предпринимателей. Eщё есть рейтинг городов-миллионников по интересу к открытию магазинов.

Главный форум года по аналитике соцмедиа для государства — Brand Analytics Forum 2025 — пройдёт 17 апреля на площадке ММПЦ «Россия сегодня». Участников ждёт разбор практических задач с использованием аналитических систем, обучающие занятия по Brand Analytics, по планированию и проведению исследований, по организации работы аналитической команды. Кроме того, на форуме Brand Analytics представит свежее исследование «Социальные сети в России: цифры и тренды, весна 2025». Отдельная сессия будет посвящена использованию ИИ в исследованиях и в процессах принятия решений.

«Экономика творцов»: для 70% российских креаторов работа в социальных медиа — основной род деятельности. Новое исследование Института исследований культуры НИУ ВШЭ подтверждает растущий тренд на использование отечественных платформ креаторами. Цель исследования — выяснить текущее положение представителей российской креативной экономики, их потребности в работе в социальных медиа, а также ожидания от владельцев цифровых платформ в России. Много интересных данных здесь.

В январе 2025 года сайт RUTUBE посетили 411,5 млн раз. Это +15% к декабрю 2024 года.По данным Similarweb, доля мобильных и декстопных пользователей одинаковая (50/50). 89% посетителей — РФ. Средняя продолжительность визита: 6 минут 32 секунды.Около 65% пришли на сайт через Яндекс или Дзен. 60% посетителей — мужчины.Ключевая аудитория: 25-34 лет (25%), 35-44 (18.5%), 18-24 и 45-54 (по 17%).

ChatGPT стал доступен всем бесплатно. OpenAI выкатила новую версию голосового помощника. Она уже есть на всех платформах. Коллеги из ppc.world уже протестировали: да, нейросеть разговаривает и по-русски. Новая версия Advanced Voice работает на базе GPT-4o mini, обслуживание которого более экономично, чем GPT-4o. Это дало возможность сделать опцию доступной для всех бесплатно. Как включить.

Instagram*, Facebook* и YouTube могут разблокировать в России, если платформы будут соблюдать российское законодательство. Тем временем Google Trends фиксирует рост запросов в России: «разблокируют ли YouTube». Схожая динамика наблюдается и для запрещённых соцсетей, но, конечно, чаще всего — для YouTube.

Как не дать всем уснуть: Durex подхватили маркетинговую идею Ikea с ночными рассылками пользователям. Шведский гигант недавно выборочно отправил пользователем, страдающих бессонницей, сообщение «Спишь?» в рамках промо своих товаров для сна. Бренд презервативов решил пойти ва-банк, отправив официальному аккаунт аналогичное сообщение. И вот что было дальше.

На сегодня всё, хорошего вечера и спокойных снов :)

Юлия Корчук (шеф-редактор Cossa)

*Соцсети Instagram и Facebook запрещены в РФ; они принадлежат корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской.

#картина_дня

Только один ответственный.

Ещё одна ошибка, которую я допускал в начале своего управленческого пути.

Вот есть какая-то задача и есть несколько людей, которые могут её сделать. Ты к ним приходишь и говоришь «пацаны, вот важная штука, сделайте, пожалуйста».

Все такие — да, штука важная, согласны, сделаем, конечно.

И всё, на этом работа над задачей заканчивается. Никто ничего, конечно же, не сделал, хотя задача важная, выполнимая и так далее.

Почему?

Потому что каждый понадеялся на другого. Вот Вася начнет делать, а я потом ему помогу. А если Вася не начнёт, то Маша обязательно начнёт, а там уж я ворвусь. Вот осталось 3 дня до дедлайна, но у меня такой завал — думаю, Петя подхватит, он щас не так загружен.

И Вася, и Маша, и Петя думают одинаково — в итоге нихрена не готово.
И даже если поругаться захочешь, то не с кем будет — ведь никто конкретный задачей не занимался.

Чей именно косяк-то, кого ругать?

Косяк руководителя, конечно.

У каждой задачи должен быть только один ответственный. Человек, священная обязанность которого — эту задачу сделать. Он уже может привлекать для работы других людей, делегировать, нарезать большую задачу на много мелких. Но отвечает за неё он и только он.

Одна задача — один ответственный.

Павел Молянов (фаундер агентства «Сделаем», кофаундер Нейроцеха)

Brand Analytics Forum 2025: аналитика соцмедиа для государства.

Главный форум года по аналитике соцмедиа для государства — Brand Analytics Forum 2025 — пройдёт 17 апреля на площадке ММПЦ «Россия сегодня». Участников ждёт разбор практических задач с использованием аналитических систем, обучающие занятия по Brand Analytics, по планированию и проведению исследований, по организации работы аналитической команды. Кроме того, на форуме Brand Analytics представит свежее исследование «Социальные сети в России: цифры и тренды, весна 2025». Отдельная сессия будет посвящена использованию ИИ в исследованиях и в процессах принятия решений.

#ночная_смена