Дизраптор

Алексей Подклетнов про компании, инновации и продукты, меняющие мир (пусть даже чуть-чуть).

Мой второй канал про фичи @fichism

По всем вопросам @disruptors_bot

О сотрудничестве https://teletype.in/@podkletnov/disruptors_ad

№4776886604

View in Telegram

Recent Posts

Почему молодежь дотошна в личных финансах?
И как компании это используют

"Старики" ворчат, что зумеры и миллениалы не умеют вкалывать, менее амбициозны в плане карьеры, более инфантильны и всё такое. Действительно, если посмотреть на зумеров, то мы увидим, что они чаще добровольно отказываются от карьерных амбиций, хуже накапливают активы, и любят спускать бабло на гаджеты, лакшери-шмотки и прочие цацки.

Однако, молодым нельзя отказать в финансовой дисциплине. Они склонны контролировать свои траты, тщательно следить за деньгами, а также использовать разные способы снижения личных финансовых рисков.

Например, в США почти 50% состоящих в браке зумеров и миллениалов имеют брачный договор, и на этом фоне появляются специальные сервисы. Допустим, есть стартап HelloPrenup, позволяющий быстро заключить брачный договор онлайн. За три года сервис нарастил оборот в 140 раз. Кстати, у этого сервиса есть забавная фича - включение питомцев в брачные договоры (интересно, котеек и собакенов спрашивают, с кем они хотят остаться?).

Процветают и другие финансовые сервисы для парочек. Например, сервис Plenty даёт платформу для совместных инвестиций с понятным распределением доходов и обязательств между партнёрами. А приложение Honeydue координирует платежи, оплату счетов и сбережения. Цель - сократить число денежных споров между вторыми половинками. Таких решений много - есть отдельные сервисы, а есть фичи внутри финтехов или продвинутых банков.

Но почему у молодежи высокий спрос на продукты для управления деньгами? Я бы выделил вот такие факторы:

Хочется сказать, что миллениалы и тем более зумеры тупо беднее, и поэтому больше парятся за сохранность каждой копейки или цента. Но это не совсем так. Скорее, причина в том, что молодежь склонна позже вступать в отношения. Они обзаводятся вторыми половинками и тем более женятся в 25+, а то и в 30+, когда у каждого уже есть какие-то активы и накопления, которые не хочется потерять из-за не очень обдуманных любовных действий.

С другой стороны, Y/Z предпочитают отношения без брака чаще, чем их родители. Не возникает совместного нажитого имущества. У всех свои балансы и траты, и их нужно как-то мэтчить, распределять и координировать.

Еще есть гипотеза, что миллениалы и зумеры насмотрелись на частые разводы своих отцов и дедов ("иксы" и бумеры разводились активнее, чем нынешняя молодежь) и сопутствующие проблемы. Так что решили чаще страховаться брачными договорами, скрупулёзнее делить личные финансы и контроллировать бюджеты.

Дизраптор
Единственное нормальноеносимое устройство

Я терпеть не могу все эти wearables. Не переношу умные часы, фитнес-браслеты и прочий обвес с датчиками. Они неудобные, мешают, бесят, утыканы ненужными лишними фичами, и вообще. Но при этом отлично понимаю, что это суперважный сегмент, за носимыми устройствами будущее.

Так вот, единственный форм-фактор умного wearable, который для меня окэй - это кольцо. Конечно, при условии, что оно удобное и не натирает, не требует лишнего внимания, дружит с водой, относительно редко требует зарядки и имеет сбалансированный функционал.

Главный стартап, делающий такие кольца, называются Oura. Предположу, что кольцо Oura - один из самых дорогих в мире гаджетов в расчёте на грамм веса. Колечко Oura весом 4 грамма продают за ~300 баксов. Получается, 1 грамм Айфона 16 Pro Max стоит в 10-15 раз дешевле.

Понятно, что гаджеты не в развес продают, и цена формируется исходя из полезности, функционала и возможностей поддерживающего софта. У Oura он продуман и лаконичен - трекинг сна, показатели во время тренировок, измерение температуры тела, есть симпатичное приложение с медитациями и всякими графичками. При этом нет приёма звонков, переключения музыки, и прочей ненужной здесь шелухи. Колечко держит заряд неделю, быстро заряжается, и с ним можно нырять на 100 метров.

Ранее Oura активно скупала healthtech-стартапы, а на днях заключила партнерство с медицинской компанией Dexcom - колечки будут трекать уровень глюкозы, а ещё обе компании буду кросс-продавать продукцию друг друга. После такого Oura привлекла очередные $200 мультов и получила оценку в $5,2 миллиарда. Похоже, чуваки всерьёз строят свою экосистему "умного здоровья".

Кстати, удивительно, что Apple до сих пор не сделал свои умные кольца. Учитывая, за сколько продаются такие штуки и как яблочные умеют накидывать доп премию за бренд, можно было бы заработать очень много деняк.

Если таскаете колечко Oura - напишите, как вам?

P.S. В этом посте мог быть кринж-заголовок а-ля "Одно кольцо, чтоб править всеми", но мой скудный контентмейкерский талант не позволяет мне придумывать такие сильные тайтлы.

Дизраптор
Как построить крутую карьеру без переработок?

В Китае недавно запустили страховой полис на случай смерти от переутомления на работе. Но мы не китайцы, и умирать на работе я вам категорически не советую (ну правда, не надо, зачем оно вам).

Разбираемся, можно ли построить крутую карьеру, регулярно повышаться и получать сочные бонусы без работы по ночам и выходным и отмены отпусков? Спойлер - можно, если подойти с умом. Делюсь, как именно, на базе своего консалтингового опыта. В этой индустрии принято вкалывать до отвала жопы - так что, если мне удавалось жить жизнь даже там, значит способ действительно рабочий.

Этот пост про работу и карьеру, поэтому я выложил его в Сетке. Напомню, это относительно новая платформа с карьерными и нетворкинговыми фичами, и я решил прокачивать канал и там. Так что, подписывайтесь на Дизраптора в Сетке и читайте пост, вот ссыль.

Дизраптор
🎯 Сначала клиенты — потом оплата: задайте лимит, и реклама будет работать, пока бюджет не исчерпан

В период предновогодней суеты покупатели активно ищут подарки и участвуют в предновогодних акциях, чтобы устроить настоящий праздник себе и близким.

Самое время запускать рекламные кампании, удивлять креативом и выгодными предложениями.

А чтобы лишний раз не переживать о рекламных бюджетах в крайне трудоемкий период, подключайте овердрафт от Яндекс Директа.

➡️Как это работает?

Вы устанавливаете лимит и откручиваете рекламу, пока эти средства не закончатся. После — пополняете счёт в указанный срок.

Это не кредит: вам не нужно платить проценты. Можно просто продолжить размещать рекламу, а пополнить счёт — позже.

➡️А какой бюджет доступен мне?

Всё индивидуально. Найти информацию о персональном лимите можно в личном кабинете Яндекс Директа.

Услуга может быть предоставлена, если за последние 30 дней вы тратили на рекламу в Директе от 2 000 рублей с НДС. Подробную информацию с условиями оставляем в Справке.
Сейчас последние дни декабря, это самая жаркая пора для бизнеса. Люди сметают всё, что не приколочено, и нужно не упускать этот момент и делать мощные продажи. Но при этом и конкуренция обостряется, ведь срубить бабла под ёлочку хотят все компании. 

В этой ситуации может круто помочь инструмент "Овердрафт" от Яндекс Директа. Вы просто ставите лимит на открутку рекламы, а счёт пополняете потом. Это не кредит, никаких процентов нет. По сути, просто отсрочка платежа. 

Вся инфа и ссылка ниже, пробуйте:
Самаяважная компания китайского автопрома(и нет, это не BYD)

Когда речь заходит про китайский автопром (движущей силой которого является электромобильный сегмент), то обычно вспоминают:
- Государственные холдинги - выпускающий те самые "китайские фольксвагены" SAIC, участвующий в куче брендов Dongfeng, Changan, Chery и другие
- Крупные частные автоконцерны - в первую очередь BYD и Geely
- Яркие стартапы - Li Auto, NIO, XPeng и другие
- А также примазавшихся к пирогу технологических гигантов - Huawei и Xiaomi

Однако, редко вспоминают компанию, без которой не было бы никакого бума электрических чайнамарок (кроме BYD, но об этом ниже). Эта компания называется Contemporary Amperex Technology Company Limited, она же CATL, и делает она аккумуляторы для электромобилей.

Итак, в 1999 году предприниматель Цзэн Юйцюнь a.k.a. Робин Цзэн основал разработчика аккумуляторов и топливных элементов Amperex Technology Limited или ATL. Для начала Цзэн купил у американцев лицензии на производство аккумуляторов для ноутбуков и MP3-плееров (помните такие?). Вскоре компанию выкупил японский IT-дзайбатсу TDK, что позволило компании выйти на рынок смартфонов - ATL стал ключевым поставщиком батарей для Samsung и Apple.

В середине 2000-х Цзэн стал присматриваться к электромобильному тренду. Вскоре компания поняла, что в эту историю точно нужно вписываться, и сформировала отдельный НИОКР-юнит в области автомобильных батарей. А ещё получила первый заказ от индийской Mahindra. Технологии автомобильных аккумов сильно отличались от батарей для электроники, так что Цзэн решил выделить новый юнит в отдельную структуру. Так в 2011 году появилась компания CATL, и в нём уже не было никаких японцев.

Начал CATL с партнерства с BMW, китайцы должны были изготавливать аккумуляторы для баварцев. Но вскоре Цзэн понял, что на внутреннем рынке перспектив как минимум не меньше, благодаря двум решениям Великий Партия:

Во-первых, в начале 2010-х субсидии распространили на электрокары для физлиц. До этого субсидировали только электробусы и электрический коммерческий транспорт (грузовики, фургоны и т.д.)

Во-вторых, в Китае усилился вектор на импортозамещение, и местное министерство промышленности начало публиковать ежегодный список "хороших" поставщиков для критически важных отраслей. В сегменте аккумуляторов CATL в список, само собой, включали. А вот сильных зарубежных конкурентов - например, LG и Samsung - нет. С рекомендациями властей в Китае спорить не принято, так что местные автоконцерны начали закупаться у CATL.

Ну и в целом стало понятно, что китайских электричек и гибридов ждёт большое будущее.

Такой расклад на рынке и сейчас. CATL остаётся якорным поставщиком для почти всего китайского автопрома. Ткните в любую китайскую тачку - скорее всего в ней стоит аккум CATL. Выделяется только BYD - эти ребята оказались более предусмотрительными, так что планомерно вкладывались в собственную разработку аккумуляторов, и CATL им сейчас не нужен (интересно, почему про этот фактор почти никто не вспоминает при анализе секретов успеха BYD?).

Прямо сейчас CATL занимает от 37% до 44% ГЛОБАЛЬНОГО рынка электромобильных батарей и топливных элементов. Точная доля отличается от источника к источнику, но в любом случае CATL - твёрдый ТОП-1 с огромным отрывом от ближайших конкурентов - LG, Panasonic и того же BYD. Однако, справедливости ради, BYD их круто поджал в последние годы, так что здесь назревает битва. Также CATL мировой лидер в системах накопления энергии, модульных энергосистемах и прочих штуках, без которых невозможна "новая энергетика".

В 2021 году CATL представил первый в мире натрий-ионный аккумулятор, но и в классическом литии у компании есть полная цепочка - начиная месторождениями лития в Боливии и заканчивая кучей фабрик в разных регионах Китая и немецкой Тюрингии.

Ставьте🔥, если раньше не знали про CATL. И само собой, не забудьте получать свой +20 социальный кредит за чтение пост.

Дизраптор
Отмена одного маленького правила изменит всю глобальную торговлю

До недавнего времени в глобальной потребительской торговле сложился очень странный расклад. Условному Джону из Нью-Йорка или Сейду Жану из Парижа дешевле заказать на китайском маркетплейсе с прямой доставкой из Китая, чем на Амазоне или любом местном интернет-магазине. Почему так?

Тут я бы выделил два важных фактор:

Первый - бизнес-модели китайских еком-компаний с фокусом на экспорт. Главные из них - это Temu и Shein. Temu - это экспортная дочка компании PinDuoDuo (PDD - это отдельный большой дизрапт, разбирал его вот тут). Вся суть Temu - это прожать китайского селлера на самую низкую цену, а потом агрессивно продвинуть такой товар американцам через соцсети и рекламу на Супербоуле. Temu не стесняется устраивать между поставщиками конкурс - если на один и тот же товар разная цена, то выбрасывают всех, кроме самого дешёвого. Есть жёсткие минимальные требования к количеству и условиям поставок. Но зато Temu - это самый простой способ для дядюшки Ли поставить свой кусок пластика или фанеры на полку дяде Сэму, ну вы поняли. А сам Temu щедро обеспечивает селлеров спросом за счёт агрессивного продвижения, а ещё делает логистику под ключ. С Shein примерно такая же фигня, только со шмотками. В итоге американцы сидят в Temu больше, чем на Amazon или eBay, а Shein обгоняет Inditex, H&M и Nike по объему продаж.

Второй момент как раз касается логистики. В последние годы США планомерно повышали пошлины на китайские товары (и впереди ещё явно будут новые повышения). Однако, здесь есть важная оговорка под названием de minimis. Её ввели в 2016 году. До этого года в США можно было беспошлинно заводить товар(ы) стоимостью до 200 баксов, ну типа для личного потребления, туристы везут из поездок, всё такое. В 2016 году этот порог повысили до 800 баксов. Угадаете с трёх раз, какая доля поставок с Temu едет беспошлинно по de minimis?

Так вот, этой осенью пошли разговоры про отмену или серьёзную переработку логики de minimis. И если это не успеют сделать сейчас, то администрация Трампа наверняка завершит дело.

В связи с этим Amazon уже потирает руки и запускает новую платформу Amazon Haul, которая будет фокусироваться на скидках и специальных предложениях. И вообще, очень напоминает китайские маркетплейсы и Temu в частности.

Тем не менее, китайцы не сидят сложа руки, а перестраивают свои цепочки. Например, в американских городах растёт число частных логистических хабов. Это когда востребованный товар заранее едет в США крупными партиями, а потом распределяется по оборудованным под небольшие складики дома местных китайцев. И уже оттуда доставляются "последней милей". Да, вопрос стоимости доставки это решает лишь частично, но скорость сохранить удаётся.

Но всё равно китайцам придется меняться и перестраиваться - возможно, радикально. Смогут ли?

Дизраптор
Инвест-идея — апарт-отель с программой дохода до 1 000 000 за 1 год*

Такую программу предлагает апарт-отель Vertical Московская в Санкт-Петербурге. Компания Vertical с 2014 года строит и управляет апарт-отелями с доходностью до 17% годовых.

Никаких забот для инвестора, всем занимается управляющая компания: поиск арендаторов, сдача, уборка, реклама, выплата дохода, продажа объекта.

Апарты продаются сразу с отделкой и оснащением, цены стартуют от 4,7 млн руб. С 19 ноября 2024 года действует скидка 13% при полной оплате и стандартной ипотеке на оба корпуса. Количество апартаментов со скидкой ограничено. **

Еще у специалистов из Vertical Московская есть готовая схема диверсификации через недвижимость и банковский депозит. PDF-ку с подробностями можно получить в боте @Vertical_Moscowskaya_bot. Небольшой спойлер - там комбинация из роста стоимости апартов в рассрочку + депозита с высокой ставкой (которая, похоже, с нами надолго).

Ознакомиться с проектом можно на сайте: https://vertical-invest.ru

От себя отмечу, что это не является инвестиционной рекомендацией. Но если вы ищете интересные опции размещения капитала и не против диверсифировать активы недвижкой, то как минимум стоит изучить этот вариант.
Новый автомобильный монстр?

Последнее время все мало-мальски интересные новости автопрома были связаны с Китаем и Теслой, а тут к нам завалился потенциальный бэнгер из Японии (европейское автомобилестроение всё так же в жопе, тут всё стабильно).

Итак, осенью СМИ писали, что у Nissan дела плохи. Давний партнер Ниссана - французский Рено - решил "реструктуризировать альянс" и сократить свою долю в японском концерне до 40%. В итоге топам Ниссана пришлось бы либо искать инвесторов, либо совершать сэппуку (ну, я так себе представляю японский бизнес). Поговаривали про привлечение банков и фондов, или продажу части компании конкурентам из Honda. Но получилось гораздо интереснее:

Nissan и Honda сольются воедино. Пишут, правда, что обсуждаются разные варианты сотрудничества, но вариант укрупнения в единый холдинг очень вероятен. Официальная цель слияния - конкурировать с Tesla и китайцами в электромобильном сегменте. Реальная Неофициальная - спасти оба некогда великих, но нынче увядающих автоконцерна от забвения. Напомню, прямо сейчас Honda и Nissan занимают 4 и 5 место на японском рынке. Их обгоняют даже Daihatsu и Suzuki, а про Toyota и говорить нечего (см. картинку ниже). Но в случае объединения новая компания будет уступать только Тойоте.

Более того, в потенциальный альянс хотят ещё и Mitsubishi затащить. Кстати, кто-нибудь вообще видел новые Мицубиси в последние годы? Лично я видел только старинные паджерики. Новые Мицубиси - вы там как, существуете?

В общем, если объединение случится, то будет как минимум эпично. И будет совсем мощно, если они сопроводят его мощным ребрендингом (главное, не как Jaguar) и запуском новых моделей. Honda, вон, на радостях уже объявила о возрождении своего спорткара Prelude в электрическом исполнении. А может и вовсе новую марку запустят, посмотрим. Так или иначе, акции Ниссан тут же выросли на 24%. А китайцы из BYD уже ломают головы, как им жить дальше, хех.

Дизраптор
Нейротехнологиипротив охомячивания

Сегодня с утра знатно кекнул с совместного продукта российского стартапа Seamless и моих братанов-котанов из Neiry. Тут прям не в бровь, а в глаз.

Они залинковали торговый терминал с нейроинтерфейсом, считывающим мозговую активность трейдера. Если датчики засекают, что трейдер не в себе и его здравомыслящая кукуха готовится отъехать, то система блокирует терминал. А спасённому хомяку трейдеру даётся рекомендация сходить подышать, водички попить, сделать паузу скушать твикс, и только потом снова садиться за терминал в спокойном состоянии. Учитывая уровень стабильности нынешней экономики и всю атмосфэру, в которой сейчас приходится работать участникам нашего фондового рынка, решение очень даже остроумное.

Хотя скорее всего продукт целится не в независимых инди-трейдеров, а в инвестиционные отделы финансовых компаний, где даже небольшая эмоциональная позиция или сделка после потери концентрации может стоит компании миллионов. То есть, предположу, что это больше B2B, чем B2C.

Про стартап Seamless я инфы не нагуглил, по похоже, что они делают что-то в области трейдинга. А про Нейри я подробно писал вот тут. Но на всякий случай напомню, что они делают нейроинтерфейсы - системы, позволяющие мозгу взаимодействовать с компьютером. И разные продукты на основе таких систем.

Кстати, любопытно, что у Нейри есть чем-то похожее решение для игроков в покер. Значит ли это, что трейдинг похож на азартную карточную игру? Ну, по влиянию независящих от игрока факторов на конечный результат - думаю, очень даже.

Дизраптор
Инновациипротив преступлений

После вчерашнего поста про убийство главы страховой компании и (потенциальную) роль ИИ в нём решил вспомнить вот эту любопытную историю, как технологии (включая эти наши интеллекты искусственную) работают по другую сторону:

В 1980-х годах в криминалистике случился крупных дизрапт - начали активно применять анализ ДНК. Этот метод быстро стал лучшей практикой, отодвинув всякие сборы вещдоков, дедуктивный анализ и прочую шерлоковщину из детективных книг на вторые роли. Подавляющее большинство преступлений, особенно тяжких, начали весьма точно раскрывать через сопоставление генетического материала преступника с образцами (из базы или взятые целенаправленно). Государства стали формировать базы ДНК, а преступникам стало все сложнее уходить от правосудия.

Однако попадались дела, где обычный анализ ДНК не помогал. Например, когда преступника не было в базе, а массовый забор ДНК в нужной местности тоже не давал совпадений. Тогда генетический материал отправлялся в хранилище до лучших времен. Вдруг в будущем изобретут что-то эдакое, и тогда, чем черт не шутит, вернемся к висяку.

Ну и вот, что-то эдакое изобрели. Это фенотипирование ДНК (DNA phenotyping). Если точнее, то здесь два основных метода:

Первый - генетическая генеалогия. Этот метод применяется уже не первый год. Работает, если по базе нет точного совпадения, но есть частичное - с родственником преступника. Крутая технология, но её проблема в том, что родственник может быть ооочень дальним. Это означает, что все равно придется перелопатить огромное количество людей. Лучше, чем ничего, но все равно результат достигается не всегда.

А вот второй метод сильно продвинулось вперед как раз в связи с недавним развитием ИИ. Его суть в том, чтобы пропустить генетический материал через модель машинного обучения, после чего программа выдает рендер лица преступника (просто "с нуля", через анализ пробирки). Безусловно, это не стопроцентно достоверный портрет, но точность может быть очень высокой. Такой анализ умеет определять цвет кожи, возраст, пигментацию, форму носа/ушей, цвет и форму волос, цвет и разрез глаз и многое другое. Более того, ИИ не только составляет лицо по образцу, но и умеет его старить, т.е. приводить к текущему актуальному состоянию - ведь если преступлению 30-40 лет, то вряд ли по лицу молодого парня удастся вычислить деда.

Год назад вышла статья, где как раз разбирался случай, как ДНК с давнего висяка отдали на такой анализ, и ИИ сотворил портрет. К нему еще прикрутили усы (потому что один из свидетелей их упоминал) и получили физиономию с весьма высоким уровнем детализации.

Однако есть сомнения, законно и этично ли применять такие методы. Например, что если ИИ ошибется и исказит изображение, а следствие опубликует его в своих ориентировках? Лицо окажется похожим на вас, и ваша жизнь очень сильно ухудшится. А потом люди начнут массово отсуживать у криминалистов миллионы долларов компенсаций за испорченную жизнь и разрушенную репутацию.

А вы как думаете, этично ли использовать такие методы? Или на этичность и риски нужно забить, когда речь идет о маньяках, киднепперах и прочих педофилах?

P.S. Вчера пост про убийство, сегодня про инновации в раскрытии преступлений, а завтра Дизраптор окончательно станет криминальной хроникой, не иначе.

Дизраптор
Про самое главное

У нас, людей, есть удивительное свойство - мы заботимся о чём угодно и инвестируем во что угодно, кроме самого главного. Мы тратим кучу времени и денег на заработок денег, карьерный рост, развлечения и т.д. Но при этом забываем, что это всё "ветки" и "листья", а "ствол" - это наш организм. Если здоровье даёт сбой, то нам резко становится фиолетово на всё остальное. Саморазвитие, обучение и даже карьера с бизнесом отойдут на второй план. Когда у тебя болит [something], всё остальное меркнет.

Раньше я не особо парился о здоровье. Но сейчас, ближе к тридцатнику, организм стал уже не мальчишеский, и я решил запариться. Стал кучу анализов, наладил питание и сон, стал регулярно заниматься спортом. В итоге сбросил 5-6 кг и узнал о себе много нового, кстати. Но осталось так много вопросов и противоречий.

К чему я это. Никакие дизрапты не возможны без здорового тела со здоровым духом внутри. Здоровьем нужно заниматься. Но вокруг этой темы есть множество мифов и предрассудков, которые мешают "вкатиться". Люди просто не понимают с чего начать, прокрастинируют и забивают.

У моих давних партнеров Level One есть краткий курс "Здоровье: научный подход. Как улучшить качество жизни", который как раз отстреливает эту боль. Это БАЗА о нашем здоровье с научной точки зрения в кратком формате: про гены, БАДы, биохакинг, анализы, устройство организма, сон, еду, короче, все самое важное и применимое. Курс состоит всего из 7 лекций, а автор - кандидат медицинских наук и старший научный сотрудник лаборатории системной биологии старения в Медицинской школе Гарварда и МГУ им. Ломоносова Александр Тышковский.

Мне кажется, очень полезный (не побоюсь этого слова, витальный) контент, который поможет начать налаживать здоровье и вывести жизнь на новый уровень.

Курс стартует 9 января. Чтобы начать новый год - самое то. Доступ к материалам будет вечный. Регистрируйтесь по этой ссылке, по промокоду DISRUPTORS будет скидка 30%.

P.S. Level One я знаю давно, их курсы отличаются от других - они точечные и очень практичные. Поэтому размещаю с кайфом.

Реклама: ИП Погожева А.А. ИНН 504790802267 Erid: 2SDnjcbdMW3
Нейросети будут решать, кому жить?

Еще один громкий бизнес-провал уходящего года (если можно так выразиться) - это убийство CEO UnitedHealthcare - крупнейшей медицинской страховой компании США. Не буду вдаваться в подробности расправы, лишь скажу, что убийца всадил в страхового босса три пули. На каждой пуле было по слову: Deny, Defend и Depose. Это отсылка к Delay, Deny, Defend - трём словам, которыми критикуют подходы страховщиков. Delay - оттянуть выплату, Deny - отрицать наличие страхового случая и возможность помощи, Defend - защищать свои деньги и прибыль, ну вы поняли. Убийца заменил Delay ("оттянуть", "отложить", "отстрочить") на Depose ("свергать") - видимо, намекая, что нужно свергать сейчас, не откладывая.

Но это ладно, своим остроумием киллер пусть за решёткой упивается. Наш же интересуют дизрапты, технологии и инновации. И тут они тоже есть, причём весьма противоречивые:

В октябре комитет Сената США по расследованием опубликовал отчёт, где утверждалось, что с 2020 по 2022 годы UnitedHealthcare стал гораздо чаще отказывать в страховом покрытии в экстренных и острых ситуациях. Процент отказов вырос с 10,9% в 2020 году до 22,7% в 2022. А в детских медицинских учреждениях (nursery centers) отказывать стали в аж в 9 раз чаще. Другими словами, человек вот уже лежит на операционном столе и ждёт спасения, а ему отказывает страховая.

А в прошлом году против компании подали коллективный иск в связи с "неправомерным использованием искусственного интеллекта для систематического отклонения претензий". Проще говоря, компанию обвиняли в том, что она внедрила ИИ, чтобы выдавать побольше отказов. UnitedHealthcare, конечно, отрицает большинство обвинений, да и отчёт Сената раскритиковала ("Вы всё не так понели..."), но не стала отрицать, что кое-какую автоматизацию всё же внедрила. Однако, отметила, что автоматизация сделана для сокращения затрат обработки решений и прочего повышения эффективности, а не чтобы поубивать побольше пациентов. Тем не менее, этого хватило, чтобы отдельный фанатик вообразил себя народным мстителем.

Это я к чему. На мой взгляд, здесь возникает довольно сложный философский вопрос:

Если ИИ анализирует информацию и выявляет закономерности гораздо эффективнее, чем связка "человек + алгоритм" (а это скорее всего так - и разрыв в эффективность будет только расти), но при этом, будучи лишенным всякой гуманности и сочувствия, выдаёт больше отказов.... то как к этому относиться? С одной стороны, страховая на то и страховая, чтобы делать выплаты тем, кому они действительно положены. Страховая компания - это бизнес, в конце концов. С другой стороны, не хочется быть тем самым бедолагой, который услышит отказ, склеивая ласты в реанимации. Даже если этот отказ логичен и формально правомерен.

Я не знаю, какой здесь правильный ответ. Но у меня есть самые умные подписчики, поэтому спрошу вас. Как вы думаете, до какой степени можно передавать вот такие критичные решения на откуп более точной, но бездушной машине?

* Если что, редакция канала Дизраптор в лице меня осуждает любые убийства, как и другие негуманные и неизящные способы решения проблем.

Дизраптор
Бизнес-факапы 2024

Издание Inc выпустило любопытную подборку из топ-5 главных бизнес-провалов уходящего года. Давайте пройдёмся по ним, дабы поугарать извлечь уроки:

1. Ребрендинг Jaguar. Новый имидж кошкотачек не стебал только ленивый. Ржали и над вырвиглазным концепт-каром, которого будто выблевал единорог. Троллили и за кислотный промо-ролик с существами непонятного гендера. За не очень соответствующий реальности лозунг "Copy nothing" тоже прилетело. Но лично я думаю, что ребрендинг Ягуара не так уж плох. Jaguar получил миллионы бесплатных цитирований. При этом реально производить новые концепты, кажется, никто не собирается. Пошумели на весь мир, а теперь продолжат клепать свои индийско-британские седаны и паркетники. Продажи покажут, кто был прав.

2. Клей на ужин. Google всеми силами старается показать, что он лидер в ИИ, и его генеративные сетки ого-го! Но если слишком сильно тужиться, то... ну вы поняли. В мае весь интернет словил bruh-moment от совета AI Overviews (это фича для ИИ-суммаризации гугловского поиска). Пользователь спросил: "Что делать, чтобы сыр не падал с пиццы?". Нейросетка ответила: "Ну приклей его клеем". Юзеры стали интересоваться, а не покушать ли им жареных гвоздей в придачу. Гуглу же было не так весело, пришлось выпускать официальное опровержение, а ещё фиксить AI Overviews. У Гугла с ИИ пока всё сложно.

3. Порнофейл от производителя Барби. Что связывает игрушечный концерн Mattel и порнуху? Нет, не тот факт, что взрослые потребители стали покупать больше игрушек, чем дети, а банальная невнимательность. В ноябре вышел фильм Wicked с Арианой Гранде (обычный фильм, без rule 34). К его выходу Mattel выпустила тематическую куклу. На её упаковке должны были разместить официальный сайт WickedMovie.com, но случайно убрали из него слово "Movie". В итоге на детской игрушке красовался сайт порностудии. Мамы детишек такой прикол не оценили, и компании пришлось извиняться. На счёт пап не уверен, тут сложнее.

4. Эпический сбой CrowdStrike. 19 июля по всему миру перестали работать устройства с Windows. Не работали банки, биржи, СМИ. В аэропортах отменялись рейсы (в РФ, кстати, ни одного рейса не отменили, санкции нам на пользу кек). Выяснилось, что виновата кибербез-компания CrowdStrike, выкатившая очень-очень кривое обновление. В итоге акции Microsoft на пике упали до -3,5%, а самого CrowdStrike - на 20%+. Компания ещё очень кринжово извинилась - разослала пострадавшим 10-баксовые ваучеры в Uber Eats, часть которых не сработала. В итоге сбой уронил почти 1% компьютеров мира, а суммарный экономический ущерб составил >$5 млрд. По соотношению масштабов последствий к масштабу самого косяка сравнится разве что контейнеровоз в Суэцком канале в 2021 году.

5. Boeing. Если с кейсов выше хочется словить испанского стыда и поржать, то с кейс Boeing - это действительно страшно. Одна из важнейших компаний современности наплодила столько опасных косяков, что у FAA, авиационных экспертов и (главное!) пассажиров глаза на лоб полезли. У одного за другим Боинга в воздухе отваливались двери, шасси и другие элементы, проверки выявили кучу халатностей и нарушений, а парочка инженеров, собиравшихся давать показания против компании, скоропостижно скончались. Акции Boeing упали почти на треть, за компанию всерьёз взялись регуляторы, а в ноябре в Boeing пришёл новый CEO. Посмотрим, сможет ли компания вырулить обратно на эшелон.

По сути, все проблемы (кроме кейса Boeing) - это банальные косяки из-за невнимательности и раздолбайства. А ребрендинг Jaguar - вообще не факт, что провал. Я бы ещё сюда добавил ситуацию во всём европейском автопроме, так планомерно ни одна крупная и сильная индустрия не самовыпиливалась, это ещё талант иметь нужно. И ещё кейс Nissan, но это уже другая история.

Какие ещё бизнес-провалы и эпикфейлы вам запомнились в этом году?

Дизраптор
Продажа бизнесапуть предпринимателя к большим деньгам и свободе

Количество инвестиционных денег в России растёт, стратегические инвесторы покупают компании, процесс выхода на IPO значительно упростился, сделки по покупке, продаже, слиянию и поглощению всегда были, есть и будут.

Верный план для успешного экзита — строить бизнес изначально под продажу: Находить сегменты и модели, интересные крупным игрокам, развиваться в них до какого-то уровня "на свои" или с частными инвестициями, а потом продавать стратегам.

Да, стратеги не скупают всё подряд, но активно тратят деньги на то, что даст синергию и поможет укрепиться на рынке — примеров масса. Годный райдтех-стартап можно продать условному Яндексу, финтех – Т-Банку или Сберу, а эдтех... да кому угодно, его кто только не пилит.

К чему я это. Есть такой Александр Радионов, фудтех-предприниматель, стратегический инвестор и владелец M&A бутика (помогают компаниям дорого продаться). За 21 год в бизнесе он продал строительную компанию, краснодарскую сеть ресторанов "Кушать подано" и долю в своём фудтех-сервисе Broniboy. Короче, Александр один из топовых экспертов в теме роста стоимости компаний и их продаж крупным акулам – нужный человек, у которого стоит быть на радаре.

Я очень рекомендую подписаться на его канал, который так и называется - EXIT. Там сможете узнать, как сделать стратегию успешного экзита и планомерно дойти к этой цели, как владельцу управлять капитализацией/стоимостью компании, а также как создать очередь из потенциальных инвесторов и покупателей и не продешевить в самый важный момент. И самое главное, что всё на реальных кейсах, как я люблю. Всё в закрепах канала:

– Внутренняя кухня рынка слияний и поглощений в России
– Куча полезного по росту стоимости компании и подготовке к экзиту
– Документальный фильм про то, как Евгений Львов продал свою компанию «Везёт» Яндексу за $178 млн
– Подборка статей в Forbes и РБК с деталями развития бизнеса Broniboy
– Словарь ключевых терминов по теме экзита, в которых нужно разбираться предпринимателю

Если развиваете свой бизнес или планируете нырнуть в эту пучину, то будет полезно подписаться и изучить опыт человека, который уже это делал несколько раз. А если хотите продавать свой бизнес, то это вообще must subscribe. Подписывайтесь, это ценная экспертиза изнутри.

Реклама. ИП Радионов А.С. ИНН 234904610065. ОГРИП 323237500480960. erid: 2VtzqxH9WPK
Технология - это инструмент, или ИИ против самоубийств

Помните, недавно была история, что чатбот от Character ai якобы довёл 14-летнего пацана до самоубийства? Тогда вся пресса начала жужжать, что эти ваши нейросетки сводят людей в могилу, они гнусные и зловредные, нужны ограничения и системы контроля (с последним тезисом я, кстати, соглашусь) и т.д.

Но держите противоположную историю. На Юге Мексики есть штат Юкатан, и в нём очень высокий уровень самоубийств. То ли это связано с низким уровнем жизни и высокой криминогенностью, то ли жители до сих пор переживают, что именно к ним прилетел Чиксулуб и уничтожил динозавров, не знаю. Но на Юкатане происходит в два раза больше суицидов, чем в среднем по стране.

Так вот, власти Юкатана заключили соглашение с приложением MeMind. MeMind - это испаноязычный трекер здоровья с кучей разных функций. Помимо прочего, там есть 15-минутный опросник с ИИ-диагностикой психического здоровья. Юзер отвечает на вопросы, а ИИ анализирует как сами результаты, так и поведение пользователя во время ответов. Например, на каком вопросе он замешкался, где потребовалось дольше времени, как именно вводился текст и т.д. Далее MeMind внутри своего black box делает вывод, насколько пользователь склонен покинуть бренный мир в ближайшем будущем. Если юзер попадает в группу риска, то приложение попросит проходить периодические проверки. А с согласия юзера передаст данные правительству Юкатана, которое уже предложит психологическую и медицинскую помощь.

В сентябре власти штата заявили, что приложение снизило уровень самоубийств на 9%. Понятно, что могут быть и другие факторы, но в любом случае неплохо.

Есть и другие нейро-стартапы, работающие с психической стабильностью. Например, приложение Yana с комбинированным подходом. Здесь консультанты-чатботики совмещены с "анализом чувств" (движений глаз, голосовых аннотаций и т.д.), отслеживанием режима сна через микрофон и т.д. Думаю, сюда ещё отлично встраиваются всякие носимые устройства, засекающие сердцебиение, пульс, мозговую активность и т.д. Насколько я знаю, мои кореша из Neiry тоже активно копают тему mental health со своими бэндами и наушниками, напичканными электродами.

Я это вот в чему. Любая технология - это лишь инструмент. А каким целям он служит - это уже решение создателей и юзеров. Топором можно нарубить дров, чтобы согреть дом или сходить в баню, а можно отрубить кому-нибудь голову. И если юзер топора выбрал второй вариант (не является инвестиционной рекомендацией), то обвинять в этом топор довольно странно. То же самое и с ИИ. Разумеется, до того момента, пока ИИ не превратиться в "сам себе топор", которому не нужна рука лесоруба.

Дизраптор
Мощный маркетинговый инструмент с нюансом

Прочитал интересное наблюдение про такую штуку, как "пожизненная гарантия". Сейчас их предлагают самые разные бренды (автор поста приводит пример курток). И действительно, это же очень эффективный и изящный способ подчеркнуть надежность продукта и крутой сервис. Ведь если вам предлагают пожизненную гарантию на изделие, то, во-первых, компания явно уверена в качестве и долговечности своего товара, а во-вторых, берёт на себя обязательство долгосрочной заботы о клиенте.

В общем, очень крутой маркетинговый инструмент, позволяющий любому новому игроку брутально и сердито завоевать долю рынка. Лично мне вспоминается кейс Li Auto. Ли Сян одним из первых догадался предлагать lifetime guarantee на свои тачки. Точнее, на движок и батарею, но в случае гибридов и электрокаров это почти вся тачка. Конечно, это не единственный фактор успеха Li Auto (авто у них действительно неплохие), но один из важных. Пожизненная гарантия создаёт вау-эффект, необходимый новой яркой компании.

Однако, с пожизненной гарантией есть кое-какие нюансики:

Во-первых, в подавляющем большинстве случаев слово "пожизненная" означает плановый срок жизни продукта, а не покупателя. Проще говоря, вам поменяют или починят товар, если с ним что-то случится не по вашей вине до того момента, как истечёт жизненный цикл покупки. А какой он - это уже другой вопрос. Нужно смотреть спецификацию и изучать документы. Естественный износ, как вы понимаете, сидит в плане, и в пожизненную гарантию не включается.

Во-вторых, пожизненная гарантия всегда распространяется только на первого владельца. Вообще, это логично, иначе для компании возникает куча доп рисков, и экономику такой штуки хрен просчитаешь. Но если речь идет, например, про авто, то такая модель продаж полностью убивает вторичный рынок, меняя всю модель потребления. Для автомобильной компании это плюс, а вот для среднестатистического потребителя - такое себе. Возвращаясь к тому же Ли Сяню, некоторые наши перекупы даже выделяют этот момент и советуют российским покупателям заранее оформлять китайскую симку и регать мастер-аккаунт на себя (типа, чтобы потом приехать к мистеру Ли в Китай менять батарею, лол). А в самом Китае понятие "б/у авто" уверенно отправляется на свалку истории.

Получается, в качестве инструмента для роста компании, пожизненная гарантия - огонь. А вот для клиентов - как посмотреть. Но человек, первым придумавший это, явно гений.

Дизраптор
Никогда не делайте это в каршеринге

Меня всегда бесило, что в развитых и технологически продвинутых городах (вроде Москвы, но не только) почти нет цифровой оплаты частной парковки - например, в ТЦ. Почти везде нужно брать бумажный талончик, ногами идти к терминалу и оплачивать. В некоторых местах вообще до сих пор берут только кэш, дикари.

В универские годы мы с другом даже думали запилить стартап в этой области. Но мне тогда не хватило отваги и слабоумия, и я пошёл работать в консалтинг, о чём в общем-то не жалею (хотя, кто знает).

Так вот, в последнее время вижу, что оплата частных парковок автоматизируется. Например, всё больше ТЦ и других объектов ставят себе штуки вроде Hippoparking, где система распознаёт номер, открывает шлагбаум, платить можно по QR либо просто в приложении, а выезд тоже автоматический. Это круто, но недавно я попал вот в такую неприятную ситуацию:

Я взял каршер и по пути решил заехать на такую автоматизированную парковку по номеру. Я не оставлял там машину, а просто поставил в ожидание на несколько минут и потом продолжил поездку. На этой парковке был бесплатный час, поэтому я спокойно поехал к выезду. Однако, когда ввёл номер каршера, оказалось, что на этой тачке висит задолженность оператору парковки аж на 77 тыс. рублей.

Получается, кто-то парковал там каршеринговую тачку часами, и собирал на неё огромную задолженность.

Я сильно торопился и позвонил в поддержку каршера. Девушка мне вежливо объяснила, что по условиям аренды я не имел права даже заезжать на такую парковку. Формально она была права, но проблему нужно было решать. В итоге она мне сказала: "Ну вы, это самое, проедьте паровозиком за какой-нибудь другой машиной, пока шлагбаум не закрылся". Думаю, таким способом прошлый юзер(ы) и аккумулировали долг на тачку.

В общем:

1. Уважаемые каршеринги, очень рекомедую вам либо пофиксить этот момент с платными парковками, либо хотя бы начать более чётко предупреждать пользователей о таких приколах. Потому что это вообще не очевидно, а весь договор от начала и до конца всё равно никто не прочитывает.

2. Уважаемые операторы таких парковок, обратите внимание, что каршеринговые машины могут собирать гигантские задолженности вашим сервисам. Возможно, вам стоит как-то посотрудничать с каршерами для решения этого вопроса.

3. Ну а вы, друзья, имейте в виду, что на каршеринге нельзя заезжать на закрытые платные парковки. Даже на 5 минут, и даже если у них есть бесплатный первый час. Иначе есть риск не выехать.

Дизраптор
Изучение языков отправляется на свалку истории?

Казалось бы, зачем сейчас тратить силы на такое трудоёмкое занятие, как изучение иностранных языков? Ведь любой браузер спокойно переведёт вам любой язык мира - хоть китайский, хоть урду. А искусственный интеллект уже умеет отлично толмачить в режиме реального времени, письменно и устно. Возможно, для профессиональной коммуникации на работе? А зачем? Вон, тот же Teams уже внедрил ИИ-клона с лайв-переводом. Вы говорите на английском, а собеседники видят вашего цифрового аватара с идеальным арабским или испанским. Для письменной речи и общения в оффлайне тоже есть куча рабочих решений - например, вот от DeepL.

Так что, языковой барьер уходит в прошлое, а репетиторы - на завод? Не совсем. Несмотря на все технологические достижения, рынок изучения языков растёт, причем неплохо. Как глобально, так и в РФ. Или вот ещё интересный кейс. Стартап Speak недавно привлёк очередной раунд и стал единорогом. Speak прокачивает разговорные навыки через общение с ИИ. Юзер болтает с голосовой нейросеткой и получает фидбек в режиме реального времени. Сервис работает по подписке $20 в месяц, также есть корп тарифы. Да, это ИИ-стартап, но обучает то он людей.

Так чем объяснить рост запроса на изучение языков, когда он должен падать?

Начнём с того, что "Сколько языков ты знаешь - столько раз ты человек". Преимущества мультилингвизма можно не обсуждать, они очевидны. Но так было всегда, а почему сейчас то рынок растёт? Я бы тут выделил три причины:

1. Во-первых, учить язык стало гораздо проще и приятнее. Когда в ковид люди сидели дома и лезли на стенку от скудности досуга, расцвели языковые приложения. Тогда знатно укрепились Doulingo, Memrise, Busuu и другие аппки, геймифицирующие языковое обучение. Онлайн-курсы тоже не сидели сложа ручки и запускали новые форматы. В результате люди узнали и привыкли, что освоение языка не ограничивается зубрёжкой грамматики и разговорами с репетитором. Можно проходить короткие игровые уроки, учиться по сериалам и играм и т.д. Это проще, интереснее и просто круче. Стираются барьеры и повышается интерес.

2. Вторая причина чуть более тонкая. На мой взгляд, раньше многие люди не садились за язык, потому что думали: "Уж если учить, то учить серьёзно, иначе зачем? От базовых фраз и ограниченного вокабуляра смысла не будет". Но теперь всё не так. Во многих сценариях достаточно знать основы и базу нового языка, а остальное сделает браузер и/или ИИ. В итоге мы стали легче на подъём, у нас меньше страха начать, притупился "синдром перфекциониста", если хотите. А раз проще начать, то и продолжаем охотнее, ведь аппетит приходит во время еды.

3. Наконец, несмотря на все санкции, ограничения и кое-какое разрушение глобальных цепочек, бизнес (а во многих аспектах и жизнь) остаётся международным и трансграничным. Однако, и тут кое-что меняется. Последние лет 20-30 мы жили в американоцентричном мире с явной доминацией английского. Для большинства достаточно было овладеть этим, прямо скажем, не самым сложным языком, а за остальные брались только энтузиасты. Сейчас английский, конечно, сохраняет прочное лидерство, но другие языки и культуры укрепляют позиции. Арабам почему-то нравится вести дела на арабском, чувакам из Лат Америки - на испанском и португальском, про Китай вообще молчу. Это работает не только для России, хотя для нас, конечно, особенно актуально. Изучение альтернативных английскому языков превращается из узких ниш в сегменты, а из сегментов в целые рынки. И, думается мне, тренд этот будет усиливаться.

Так что, учите языки, друзья. Антон Палыч Чехов херни не скажет. Это не только интересно и полезно для общего развития, но и практично. Даже турки в Стамбуле стали менее активно разводить меня на бабки, когда я начал превентивно здороваться и торговаться с ними на турецком.

А технологии, в том числе ИИ, убьют один кусочек рынка, но взамен создадут несколько новых, ещё более сочных. Как и всегда.

Дизраптор
Как держать гипотезы под контролем через Effort/Impact Framework

Сейчас вся серьёзная аналитика строится через гипотезы. Вот у нас есть наблюдение, мы проверяем его тем или иным способом, получаем вывод, формируем решение. Однако, проблема в том, что 9 из 10 гипотез не выживают в реальной среде, а тестировать гипотезы - удовольствие не бесплатное.

Но есть рабочий приём, позволяющий оптимизировать процесс проверки гипотез и сберечь кучу бабла и нервов. Это фреймворк Effort/Impact. Проще говоря, нужно приоритизировать гипотезы, обладающие максимальным соотношением эффект к усилию.
- Effort (усилия): сколько времени, денег и ресурсов требует тест?
- Impact (эффект): насколько гипотеза изменит ключевые показатели бизнеса?
Гипотеза A с Effort = 1 и Impact = 5 — это наш приоритет.
Гипотеза B с Effort = 5 и Impact = 1 — отправляется в архив.

Этот аналитический хак мне подкинули мои друзья из Changellenge >> Education. Они уже много лет помогают разобраться в аналитике, учат тестировать гипотезы, интерпретировать данные, и превращать всё это в стратегические решения.

Их флагманский продукт - онлайн-программа по освоению аналитических специальностей "Аналитик PRO". Она подойдет как начинающим и wanna-be, так и уже действующим аналитикам, стремящимся бустануть свою карьеру.

Внутри вас ожидает:

1. Освоение 11 ключевых аналитических инструментов и навыков: продвинутый эксель, Питон, SQL, критическое мышление, BI-системы и пр.
2. Преподаватели-практики, у которых за плечами опыт в топовых компаниях - BCG, Google, Авито, VK и других. Еще вы получите ментора, который поможет взять от курса максимум.
3. Помимо, собственно, программы, будет еще два ништяка:
- HR-консультации, помощь с резюме и подготовка к собеседованию.
- Доступ в сообщество Аламни, где помимо меня и ребят с фотки есть еще 1500 крутых участников.

Программу Changellenge >> Education я в своё время проходил сам, и очень доволен. Так что, регистрируйтесь на "Аналитик PRO" по ссылке и ловите от меня скидку 40К руб. по промокоду DISRUPTOR40. Это хороший, толковый эдтех здорового человека, который отлично умеет прокачивать.

Реклама. ООО "ВЫСШАЯ ШКОЛА АНАЛИТИКИ И СТРАТЕГИИ". ИНН 7716917009. erid 2Vtzqv3p1Yd
See more posts

View in Telegram