Экстранет Островка
Ваш ежедневный доступ к миллионам гостей.
В России с нами работают 21 500+ агентств и 21 000+ компаний.
Ответы на часто задаваемые вопросы: https://help.extranet.ostrovok.ru
Задать вопрос по своему объекту: https://t.me/ostrovok_extranet_bot
Recent Posts
В ноябре команда Островка побывала на TITF — Ташкентской международной туристической ярмарке🇺🇿
Мы с удовольствием пообщались с коллегами из Узбекистана и других стран, а ещё разыграли много ценных призов среди посетителей нашего стенда.
🫰 Благодарим организаторов и участников ярмарки за тёплую атмосферу, делимся фотографиями и ждём новых встреч в прекрасном Ташкенте!
Мы с удовольствием пообщались с коллегами из Узбекистана и других стран, а ещё разыграли много ценных призов среди посетителей нашего стенда.
Награду «Островок! Guests' Choice» могут получить только объекты с рейтингом от 9.0. Собрали несколько идей, как впечатлить гостей и получить высокие оценки⭐️
🔄 Регулярно обновляйте контент — актуальные фотографии и описания помогут гостям составить правильное впечатление о вашем объекте и не оказаться в ситуации «ожидание и реальность»;
🤩 Предоставляйте вау-сервис — например, подготовьте для гостей приветственные подарки, составьте необычные маршруты для прогулок по городу или организуйте мини-библиотеку с отдельной полкой для обмена книгами;
🎮 Демонстрируйте индивидуальный подход к разным категориям гостей — например, семьям с детьми;
👍 Мотивируйте гостей оставлять отзывы — подробнее об этом рассказали в отдельном посте.
❗️ Обратите внимание: при подведении итогов «Островок! Guests' Choice» учитывается средний рейтинг объекта за год, поэтому важно постоянно поддерживать высокие показатели.
У вас всё ещё есть шанс побороться за ценные призы 🎁 : прокачку личного кабинета, обучение и набор брендированных подарков!
🗓 Конкурс продлится до 17 декабря. Ждём новых участников!
🗓 Конкурс продлится до 17 декабря. Ждём новых участников!
Если ещё не отправили фотографии вашего нарядного объекта в комментарии к конкурсному посту, самое время это сделать!
🛷 Заявки принимаются до 12:00 МСК 12 декабря 2024 года.
Напомним номинации этого года:
🔥 «Лучшее украшение интерьера (декор комнат, номеров и лобби)»
🏡 «Лучшее украшение экстерьера (декор фасада и прилегающей территории)»
😎 Секретная номинация
Победителей будет семь, среди призов — фирменный набор для путешествий от Островка и сертификаты для покупок на маркетплейсе на 10 000, 30 000 и 50 000 рублей.
Напомним номинации этого года:
Победителей будет семь, среди призов — фирменный набор для путешествий от Островка и сертификаты для покупок на маркетплейсе на 10 000, 30 000 и 50 000 рублей.
Новогодняя магия в действии ✨
Совместно с платформой INMYROOM выяснили, как украсить интерьер к праздникам, чтобы создать вау-эффект и привлечь гостей.
❄️ Минималистичный декор. Вместо большой ёлки можно поместить в вазу еловые ветки и украсить их небольшими игрушками или однотонной гирляндой.
🔴 Металлические украшения. Звёзды, шары и гирлянды серебристых и медных оттенков станут изысканном акцентом в интерьере.
🌲 Ностальгические элементы. Знакомые с детства игрушки и винтажные украшения помогут создать тёплую домашнюю атмосферу.
🎄 Натуральные и переработанные материалы. Деревянные игрушки, тканевые банты и гирлянды в технике макраме не только украсят интерьер, но и продемонстрируют заботу о природе.
🥂 Праздничная сервировка. Поставьте на стол бутылку шампанского, красивые бокалы и конфеты в блестящей упаковке, добавьте свечи или гирлянду для тёплого освещения. Обязательно сфотографируйте композицию: гости легко смогут представить, как они проводят за этим столом новогодний вечер!
Ещё больше интересных трендов и рекомендаций экспертов вы найдёте в этой статье.
🎅 Советуем как можно скорее применить советы на практике, чтобы создать новогоднее настроение и участвовать в розыгрыше! Фотографии ваших нарядных объектов принимаем в комментариях к закреплённому посту до 12:00 мск 12 декабря 2024 года.
Совместно с платформой INMYROOM выяснили, как украсить интерьер к праздникам, чтобы создать вау-эффект и привлечь гостей.
Ещё больше интересных трендов и рекомендаций экспертов вы найдёте в этой статье.
В рамках подготовки к «Островок! Guests' Choice 2024»🏆 напоминаем, как получать больше отзывов от гостей с Островка.
✨ Подключите программу GURU — активные пользователи Островка в 2,5 раза чаще оставляют отзывы.
💬 Во время выезда дополнительно предлагайте гостям оставить отзыв (особенно если они в восторге от вашего объекта!).
💬 Отвечайте даже на негативные отзывы — вежливые и конструктивные сообщения покажут, что в вашем объекте можно рассчитывать на высокий уровень сервиса.
🔥 Не заставляйте гостей ждать слишком долго — для максимально быстрых ответов на отзывы советуем использовать мобильное приложение Экстранета.
Качественная работа с отзывами также поможет вам поддерживать высокий рейтинг объекта — подробнее об этом поговорим в следующем посте серии.
Качественная работа с отзывами также поможет вам поддерживать высокий рейтинг объекта — подробнее об этом поговорим в следующем посте серии.
В уходящем году спрос от иностранных туристов побил рекорды 📈 : делимся с вами данными нашей аналитики.
🔔 И напоминаем: проверьте и обновите информацию о доступности вашего объекта в Экстранете Островка — пора готовиться ко встрече новогодних гостей!