Продам гараж

ДЕЙСТВИТЕЛЬНО РАБОТАЮЩАЯ СИСТЕМА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Прочитал сегодня с утра очередную книгу о том, как принимать решения (Нэт Грин, "Хватит гадать!").
Блин, зарекался же покупать бизнес-книги от издательства "МИФ" и опять повелся на аннотацию.
Внутри - 200 страниц продажа консалтинга автора и 5 страниц контента.
Я думаю, что в наше время уже стыдно писать такие книги, все-таки на дворе не 2014-й год.
Теперь что касается контента.
Контент, на мой взгляд, довольно-таки вредный.
Если отжать всю воду, в книге обнаруживается одна-единственная мысль автора - прежде чем принимать решение, нужно собрать всю необходимую информацию.
И принимать решение с ее учетом.
На мой взгляд, это не просто неправильно, это очень вредная мысль.
Очень часто нам приходится принимать решения, НЕ ЗНАЯ всей информации и не имея возможности ее узнать НИКОГДА.
Что делать в этом случае? Продолжать собирать информацию, откладывая решение до тех пор, пока мы не будем знать все?
Это так не работает.
Вот сразу видно мышление консультанта, а не практика.
Консультант исходит из того, что клиенту нужны ПРАВИЛЬНЫЕ решения.
Это ведь логично и настолько очевидно, что даже и обсуждать тут вроде нечего.
А вот и не так.
На деле очень часто ценнее быстро принятое ЛЮБОЕ решение.
То есть иногда скорость принятия решения важнее, чем само содержание этого решения.
То есть нам иногда годится не просто не идеальное решение.
Очень часто нам годится ОТКРОВЕННО ПЛОХОЕ решение.
Но важно, чтобы это решение было и чтобы оно было принято, принято быстро и желательно принято без особых затрат энергии.
В этом случае вы принимаете решение на основании своего имеющегося опыта. Достраиваете у себя в голове недостающую информацию. Если угодно - гадаете. Ну хорошо, не гадаете - выдвигаете гипотезу.
Вот смотрите.
У нас рядом два пляжа. Один идеальный, но до него дальше идти. Второй хороший, но он рядом.
Куда мы идем?
Если бы я пользовался методикой данного автора, я бы сначала сходил на тот и на другой пляж, опросил бы купающихся и так далее.
Ну глупо же.
Куда ноги понесли, туда мы и идем.
Сегодня ноги принесли нас на ближний пляж.
Ну хорошо, ладно, мы ведь с вами все методологи, дам вам работающую методологию на такой случай.
Еще раз вводные: существующая у вас информация противоречивая и неполная. Опыта работы с этой темой у вас нет, то есть, достроить недостающую информацию по аналогии вы не можете.
Что делать?
Берете монетку и подбрасываете.
Все. Решение принято.
Думаете, так решения принимают только безответственные сценаристы? И только по поводу пляжа, на который нужно пойти?
Уверяю вас, большинство самых важных решений в бизнесе и политике принимается именно так.
Монеткой.
Я не шучу.
Живите теперь с этим.
И еще одна вещь, как говорил Коломбо.
Решение - это по определению гадание, выдвижение гипотезы.
Если вы знаете всю информацию, вам не нужно принимать никаких решений.
2+2=?
Вам нужно принимать какое-то решение для того, чтобы найти ответ?
Неа.
У вас есть все данные, есть методология - что делать с этими данными, вы не можете получить никакой другой результат.
И наконец последнее.
Я думаю, что всегда все знать - это ужасно скучно.
Всегда нужно оставлять возможность для неожиданностей.

https://www.facebook.com/100003691517494/posts/2290676884398673/

Today is a sad day for us here at Telegram. We are announcing the discontinuation of our blockchain project. Below is a summary of what it was and why we had to abandon it.

https://telegra.ph/What-Was-TON-And-Why-It-Is-Over-05-12

И это очень грустно

Два кризиса

В России и в Америке случился предвыборный год.

В России и в Америке началась предвыборная кампания президента.

В России и в Америке случилась эпидемия Ковид-19.

В России и в Америке случился карантин, закрылись все кафе, рестораны, парикмахерские, офисы.

В России и в Америке наступил пиздец малому бизнесу.

В России и в Америке большая часть населения живет ниже черты бедности.

В Америке Трамп разослал всем гражданам чек на 1200 баксов со своей фамилией на нем. Чтоб знали, кому говорить спасибо.

А в России Путин разослал телевизионное обращение - мол, получайте деньги там, где их раньше получали.

В России и в Америке летом начнут снимать карантин.

В России и в Америке осенью пройдут выборы президента.

В какой стране останется тот же президент, что и был?

В обеих ))

О рекламных каналах в интернете.

Тезис — для каждой отрасли есть свой ТОП-3 каналов, которые стоит качать. Вроде банальность, но я много лет проработал в рекламных агентствах и видел только несколько клиентов, которые это понимают.

Во-первых, почему ТОП-3. Я исхожу из реалий, где все мы не являемся нефтяными магнатами, и качать ТОП-10 — это просто какое-то нездоровое безумие (при условии, что вы не нашли некий личный способ делать это без издержек).

Раскачали ТОП-3, и они приносят доход — красавчики, добавляйте следующий канал (один). И так потихонечку вырастайте в большой мультиканальный бизнес.

Во-вторых, долой стереотипы. Большинство думает категориями "делать как все". Если делаете сайт, значит по-любому фигачите SEO. Если обойдемся без сайта — качаем инсту, ФБ или что у вас там в поле зрения находится. Но секрет в том, что у КАЖДОЙ отрасли есть свой ТОП-3, где пасется ваша аудитория, и не вы его выбираете.

Например.

Продажа тачек (допустим вы автосалон). Тогда ваш ТОП-3 — это контекст, инста и ФБ. С сильным упором в ремаркетинг, нужно много разных касаний с потенциальным клиентом, поэтому догонять, догонять и догонять по интернету. С финальной посадкой на сайт, естественно, где удобный каталог с фильтрами, индивидуальный ловец лидов и всякие другие crm-фишки.

Интернет-магазин спортивного питания. SEO, инста, ВК. Если регионы — Одноклассники вместо инсты. Там еще на подходе контекст, но у вас скорее всего на него не будет денег, раз вы спортивное питание продаете. :-Р

Разработка сайтов. SEO, контекст, ФБ.

Продажа стройматериалов. SEO, контекст, инста (потому что и строители, и заказчики в нее тупят).

Бизнес-тренинги. Дешевые для всех — инста, ВК, ОК. Дорогие для топов — контекст, ФБ, инста.

Я за скобками оставляю "точечный" посев (в кавычках, потому что ни хрена себе точечный) типа Пикабу, Порнхаб, РБК-прости-господи и прочие жирные фишки.нет. Туда просто соваться есть смысл не самому, а нанять спеца, который под вас подберет правильные размещения. Но это карусель, работающая от мульта рублей, съедающая его весьма быстро и настойчиво требующая добавки.

Keep calm and stay focused, короче говоря.

Для тех, кому не хватает офисной движухи в домашних условиях :)
https://imisstheoffice.eu/

В комментариях познавательное, кому интересна внутренняя кухня продавцов на Wildberries https://www.facebook.com/100000570769172/posts/3349432065085786/?d=n

Несколько новостей об успехах экономики от контрагентов, друзей и знакомых (это только за 2-3 последних дня):
- не работают арбитражные суды;
- не работают судебные приставы;
- практически парализована спортивная индустрия;
- остановлены астраханские верфи ОСК;
- рухнули продажи на рынке недвижимости;
- рухнули заказы на полиграфические услуги ( = остановлены типографии);
- рухнул рынок грузоперевозок;
- рухнул рынок авиаперевозок;
- рухнул рынок такси;
- остановилась добрая половина строительных объектов;
- массовые неплатежи арендаторов в торговых и офисных центрах ( = скорые проблемы с обслуживанием кредитов у застройщиков).

"Подумаешь, всякие мелкие магазинчики закрылись".

https://www.facebook.com/100000180907248/posts/3785694084779918/?d=n

55 советов юристов штаба правовой помощи Агоры в одном месте

🚓 На кого распространяются штрафы за нарушение самоизоляции. Кто может выписать протокол и осудить. Если на вас составили протокол

🚗 Об ограничениях передвижения в регионах. Как вернуться домой из другого региона

🚑 О постановлении главного санитарного врача. Самоизоляция. Вас хотят поместить в обсерватор? Раз и два

🤷🏻‍♂️ Работодатель требует выйти на работу. Что делать?

🙅‍♂️ Работодатель отправил в неоплачиваемый отпуск

🌡🤧 Об оформлении больничного в нерабочие дни здесь и тут

🚓 О поправках в КоАП РФ, Кодекс Москвы об административных правонарушениях. Как будут штрафовать в Москве

🏄‍♂️Туристам, кто не может вернуться в Россию

🧘‍♂️ Если истекает срок водительского удостоверения, паспорта...

🏛Об оплате труда работников за нерабочие дни

💼 Главные вопросы об указе мэра Москвы здесь, тут и здесь

🚔 О санкциях за побег из-под карантина

🤷‍♀️ Что делать жертвам домашнего насилия

⚠️ О наказаниях за фейки. За что власти могут привлечь к ответственности и как этого избежать

🛫 Могут ли уехать граждане России к своим родным в других странах

🏢Рекомендации для работодателя в период пандемии коронавируса

🚑 Как получить сведения о результатах анализов на коронавирус, будучи в больнице?

🏦 Можно ли попросить банк заморозить или отсрочить ипотеку

🏨 Отель отказывается возвращать деньги после отмены поездки из-за коронавируса. Что делать

💵 О возврате денег за туристическую путевку

💼 Можно ли оформить простой из-за пандемии

👩‍💻 О соглашениях с юристами/адвокатами во время пандемии

🏥 Я нахожусь в стационаре, у меня нет признаков болезни, но со мной ничего не делают. Могу ли я уйти?

📌 Я нахожусь в стационаре, у меня нет признаков болезни, но мне не говорят результаты анализов. Что делать?

🎥 Как власти используют видеонаблюдение в ситуации с коронавирусом

👨‍👨‍👧‍👦 COVID-19 и свобода собраний

🎫 Как быть с невозвратными авиабилетами в условиях пандемии?

⛓ Коронавирус в учреждениях ФСИН России

🏢 Что делать, если вас просят уйти в отпуск без сохранения зарплаты

🏦 Для вашего бизнеса. Подробные алгоритмы раз и два. Для арендаторов (+ презентация) и заемщиков субъектов малого и среднего бизнеса (+ презентация)

👨‍🎓 Если иностранного студента вынуждают отказаться от обучения

🏥 Отмена плановых обследований пациентов. Как себя вести?

🏥 Если у вас ВИЧ и заканчивается антиретровирусная терапия

👮🏻‍♂️ Можно ли не ходить по повесткам в военкомат

👮🏻‍♀️ Как отмечаться в уголовно-исполнительной инспекции

👩‍💻 Школы просят сообщить количество гаджетов в доме

👔 Распространяется ли на адвокатов режим специальных пропусков в режиме "карантина"?

✍🏻Советы наших юристов в Яндекс.Кью

👨🏻‍💻👩‍💻Как работать эффективно в условиях самоизоляции здесь и тут

🎞 Какую программу для видеоконференций выбрать. Раз и два

#советюриста

Шпаргалка на время эпидемии

Что ж это за бизнес такой, у которого запасов нет на полгода?

Да обычный. Арифметика на пальцах.

Вася сидел дома, пёк печеньки и продавал их через интернет. Наценку ставил х2, зарабатывал 100тыс. в месяц, деньги вполовину тратил, вполовину копил. Переменных издержек не было. За год накопил 600 тысяч рублей и решил, что надо расти.

Вася взял в аренду помещение, сделал ремонт, повесил вывеску, стал печь вдвое больше печенек, но так как появилась аренда, пара сотрудников, то цена стала уже х3. Ну и кубышка обнулилась. Со временем Вася вышел на 300тыс. прибыли в месяц, на половину жил, половину откладывал. Оборот полтора миллиона, переменные издержки (ФЗП, аренда, налоги) 800 тысяч. Вася с гордостью смотрит вперед и строит планы. Через год он решает, что надо расти дальше, но тут жена сказала, что пора бы и свое жилье, раз на ногах стоим крепко.

Вася взял ипотеку и кредит на новую точку. В первую точку поставил управляющего. Переменные издержки по бизнесу выросли до 2млн. в месяц. Личные - на 50 тысяч. Вася сливает всю прибыль с первой точки, чтобы поставить на ноги вторую. Поставил. Поднялся до трех миллионов оборота, с которых 500 тысяч вроде бы в карман, но по факту там уже ипотека грызет, кроме того, надо покрывать просадки в межсезонье. Поэтому в кубышку Вася, как и раньше, кладет 100 тысяч в месяц.

Через год у Васи больше миллиона в кубышке, он строит планы на третью точку. Ну или закрыть ипотеку наполовину. Или съездить на Мальдивы. У Васи все хорошо, и он с женой планирует ребенка и стройку дачи на участке, подаренном родителями.

И тут Васе говорят, что его заведения нужно закрыть на неопределенное время. Закрыть, но зарплату платить, аренду платить, налоги платить, кредиты платить.

Вася садится за листочек бумаги и пишет.
- Расходы в месяц на содержание бизнеса: 2млн. рублей.
- Доходы: 0 рублей.
- Кубышка: 1млн. рублей.
- Личные расходы с ипотекой: 200тыс. рублей.

Вася начинает резать косты, убирая стажеров, вменяя поварам работу кассиров. Управляющего отправляет в отпуск. У арендодателя выпросил скидку в 30%. Расходы на содержание упали до 1млн. - кредит и налоги никто не отменяет, а их отсрочка только усугубит проблему в последующем.

Вася шлепает по карманам. В кубышке так и лежит 1млн. рублей. Жену Вася отправляет жить к теще, сам переходит на доширак. Его личные расходы падают до 80тыс. - ипотеку и коммуналку никто не отменяет. А сумма ипотеки выше 1.5млн рублей и на нее каникулы не положены.

Вася сводит цифры на листе. Апрель ему есть чем оплатить. Май - нечем. Уволить людей он не может - у него нет х3 на зарплаты, чтобы сделать это по закону через сокращение.

Вася понимает, что апрель выбьет у него всю кубышку и в мае он не сможет платить ипотеку, значит, потеряет квартиру. Если карантин не отменят в мае, то ему нечем будет платить зарплату, и он потеряет бизнес. Если он возьмет кредит, но карантин не снимут в мае, то бизнес заберет банк.

Вася начинает судорожно искать выход. Он делает доставку, торговлю навынос. Но это дает ему 100тыс. в месяц, судя по суточной выручке. Это никак не отсрочит потери квартиры и бизнеса.

У Васи есть план Б. Вернуться к выпечке дома. Без сотрудников. Он скинет бизнес как есть, вместе с людьми. Тогда скопленной кубышки ему хватит на год в ужатом режиме. Он сохранит квартиру и получит шанс на развитие бизнеса с нуля, когда экономика пойдет на отскок. Да, два года будут потеряны, но зато получен хороший кризисный опыт.

Вот такие мысли проносятся в голове у Васи. А всего-то неделя прошла. Просто Вася думает больше чем на неделю вперед. Бизнес его так научил.

О детях.

Не помню точно фразу и ее автора, но смысл запомнил навсегда: «Дети — это когда ваши обязанности возрастают в два раза, а возможности в два раза сокращаются».

Общался как-то с одним товарищем, и в ходе беседы посетовал на уровень дохода в том смысле, что семья сжирает его бОльшую часть, и если б я сейчас был холост, то вероятно чувствовал бы себя Абрамовичем, не меньше. На что товарищ философски изрек, что ты бы один этих денег не зарабатывал, потому что они бы тебе были не нужны.

Спустя уже много лет я понимаю, насколько это все верно. Никакая мотивация в виде крутой тачки, домика на море и прочих лакшери-тем не стоит рядом с необходимостью прокормить свою семью.
И здесь проходит четкое разделение на типы тебя: либо ты голодный волк, которого ноги кормят, либо ты сисян на диване перед телеком с вечно недовольной отдоминировавшей тебя женой и шашлычками за городом как единственным ярким событием в жизни. Балансировать уже не получится. Сложно корчить из себя успешного бизнесмена, когда жена тебе названивает, не понимая, на что купить жратвы, пока ты занимаешься нетворкингом, презентуя свой очень перспективный стартап.

Семья либо похоронит твои амбиции навсегда, либо придаст импульс, благодаря которому ты отбросишь всю наносную шелуху и начнешь рубить бабло, молча и скучно.

Это тяжело, больно, и часто хочется выть от бессилия. Это и есть цена успеха. Зона комфорта? Не слышал.

☝️⬆️ Масштабы разрушения бизнеса

Поговорим о способах заявить о себе.

Content is the king, что бы там ни говорили. Но о нем вспоминают, когда речь заходит о Продвижении (сайта, аккаунта в соц. сетях, бизнеса). С большой буквы написал, потому что люди говорят об этом действии с некоторым придыханием, вкладывая в это смысл, что типа вы нам трафика налейте, а уж у нас продажи сразу попрут. Не попрут. И трафик вам не нальется за ваши гроши.

Тезис — если не готовы вкладывать миллионы (без преувеличения) в коммерческий трафик, готовьте опции, как разломать оборону пользователя с первого его взгляда.

Давайте начистоту. Ваш продукт — говно. Ваши заискивания перед клиентом, которые вы называете клиентоориентированностью — тупое лицемерие. Все, что вы можете — нафигачить ворох seo-статей, по которым раз в год и палка стрельнет. И проблема не в том, что это не принесет вам достаточно продаж (может и принесет, если ниша позволит), проблема в том, что у вас очень близко от носа находится стеклянный потолок, выше которого вы не пробьетесь шаблонными методами.

И ладно, если у вас сотня SKU, и вы как на ферме обхаживаете все страницы на сайте, поливаете, удобряете. А если у вас их 50000? Или наоборот одна? Много статей напишете? Вы готовы вкладываться в полноценное seo, актуальное для 2020, когда вокруг КАЖДОГО товара нужно строить микровселенную из релевантной информации?

Альтернатива есть, и она скорее всего вам не понравится. Нужно готовить бомбу.
Какую? Они бывают разные.
Например, ценовую. Мой любимый пример — Чиптрип. Это квинтэссенция плохого сайта как для пользователя, так и для робота. Однако, у компании полностью загружена пропускная способность, в связи с чем им плевать на свой сайт. Собственно ЖЖ им всегда и было достаточно. Еще раз — ЖЖ. 2020. Такие рискуют конверсией.

Например, эпатажную. Лебедев с его скандальными заказами типа ДжонФедора. Торшина со своим сайтом, где матерком, набросами и экспертностью заманим клиента. Такие рискуют репутацией.

Например, неожиданную. Кубаньжелдормаш внезапно ведет интересный блог о заводе — прикольненько и неожиданно! Такие рискуют потраченными ресурсами.

Мораль: не хотите долго и дорого — готовьте бомбу и рискуйте чем-то.

Итак, подытожим по общепиту. Информация вся публичная, никаких инсайдов. Только цифры и выводы.

Доставка и take away - падение 30-50% и постепенно выравнивается к 50%. Зальный общепит - падение 100%.

Говоря проще, ВСЕ рестораны уже убыточны. Некоторые убыточны очень сильно.

Весь общепит сейчас живёт из кубышек. Запас от нуля до 2-3 месяцев. Возможны доинвестирование со стороны партнеров, но у них тоже с бизнесом сейчас не ахти.

Отсрочка налогов ничего не дает в этой сфере. Их все равно потом платить.

Микрокредитование ничего не дает. Уже ясно, что оборот быстро не восстановится, платить будет не с чего. Кроме того, льготное кредитование обставлено таким рядом условий, что большинство его не получит.

Кредитные каникулы - единственно действенная мера, но на три (реже до шести) месяца и дают индивидуально.

Арендные каникулы. Где как. От полной отмены при закрытии точки до 20-30% при работе точки. Но долго арендодатели так не продержат, у них самих семеро по лавкам.

Настроения похоронные. Лучший прогноз: быстрое снятие карантина, долгое восстановление. Худший: на рынке останутся только игроки с сильным партнерским плечом.

Исход команд на рынок труда - вопрос времени. Часть уйдет через банкротство без средств к существованию. А это сотни тысяч людей.

Надежды рынка: удастся договориться на максимальное сокращение переменных издержек с арендодателями, с командой, с властью, с кредиторами и переждать до отскока. Дальше медленно восстанавливаться. Но это сложный и маловыполнимый сценарий.

Будет больно всем. Много проектов исчезнут навсегда. И других вариантов уже нет, даже если карантин снимут 5 апреля. А его, уже очевидно, продлят.

Про маркетинг. У многих людей это понятие связано с продажами и рекламой, хотя это не совсем так.

Увеличение продаж не задача маркетинга. Рекламное размещение, не важно - в интернете или где, не является задачей маркетинга.

Ближе всего маркетинговые задачи по своей природе относятся к бизнесу целиком, то есть выше на один уровень картины. Совсем грубо говоря, цели маркетинга - увеличение точек роста и обеспечение возможностей для их реализации. Это по сути АХЧ (административно-хозяйственная часть) с функционалом разведки.

Лично у меня на любом проекте практический маркетинг начинается со скурпулезного сбора полезной информации. Так начинает развиваться внутренняя экспертиза проекта. Это целый набор документов - списки, таблицы, чек-листы, описания, файлы и так далее. Это интеллектуальный оборотный капитал проекта. С его помощью можно строить гипотезы, делать выводы, принимать управленческие решения.

Часть этих действий действительно направлены на продажи, часть - на рекламу (которая вообще является частным случаем более широкого понятия, т.н. маркетинговых касаний). Некоторые действия маркетинга направлены внутрь проекта, например на выработку культуры, идеологии, работу с сотрудниками. Некоторые компании даже сознательно делают перекос в это направление.

Маркетинговые решения также должны контролировать и сам продукт, но это, как мне кажется, все таки делают даже те, кто никогда об этом не задумывался.

Вообще маркетинг появляется в компании тогда, когда она нуждается в развитии, переходе на новый уровень. Если вам просто нужно увеличить продажи - увеличьте количество рекламы, не надо при этом уходить в дебри диджитол-инноваций и погоню за новыми трендовыми каналами сбыта. Не ищите себе в найм интернет-маркетолога, вам его нечем будет занять, и в результате получите один негатив и убытки за ваши же деньги.

Для поднятия продаж нанимайте людей/агентства, которые будут поставлять вам трафик, который вы сможете померить, и качество которого вас устроит.

Но это не маркетинг. Маркетинг - это ваша экспертиза. Ее объем, качество и применимость в реальности.

⚡️Дополнительные меры по борьбе с коронавирусом. Передвижение по городу

Ситуация с коронавирусом постепенно осложняется. Для защиты здоровья и безопасности граждан Сергей Собянин принял дополнительные меры по борьбе с распространением коронавируса.

1️⃣Москвичи обязаны соблюдать социальную дистанцию не менее 1,5 метров. Исключение — поездки на такси.

2️⃣Все организации и предприятия также должны обеспечить гражданам условия для социального дистанцирования. Речь идёт о нанесении разметки или установления специального режима посещения.

3️⃣Граждане не должны покидать дома. Исключения:
• обращения за экстренной медицинской помощью
• прямая угроза жизни и здоровью
• следование к месту работы и обратно, если она не приостановлена
• поход в ближайший продуктовый, за товарами первой необходимости, в банк и салон связи
• выгул домашних животных на расстоянии не более 100 м от дома
• вынос мусора

4️⃣Гражданам с подтвержденным коронавирусом и тем, кто помогает предупредить распространение инфекции, противовирусные препараты выдаются бесплатно.

5️⃣Сроки действия оплаченных и льготных проездных билетов продлят после прекращения режима повышенной готовности.

6️⃣Безработные с 1 апреля начнут получать региональную компенсацию. Включая все обязательные выплаты по безработице, сумма составит 19 500 рублей. Также безработные, направленные на обучение, продолжат получать стипендию.

Указ Мэра Москвы «О внесении изменений в Указ Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ».

Аналитика по транспорту за субботу на 22:00

Метро: - 67%,
Наземка: —55%;
Пригород жд: -37%;
Такси: -42%;
Каршеринг: -36%;
Личные авто: -27% от общего количества, из Москвы в Область всего выехало и не вернулось за пятницу и субботу около 1,1 млн.машин;
Снижение ДТП :-27%;
Поездки на автобусах из МосОбласти: -70%;
Дороги в Москве в субботу были свободнее на -67% чем 3 недели назад.