Ozon Marketplace

🛠Дайджест: всё, что вы могли пропустить

👍Как прошли пиковые дни распродажи «11.11»
Смотрите, каким получился самый значимый период распродажи «11.11» — дни с 8 по 11 ноября. Подробнее

🚛Логистика
• FBS: Снизим тарифы на логистику товаров до 0,4 литров
Чтобы доставлять небольшие позиции со своих складов было выгоднее, с 12 ноября на схеме FBS снизили тарифы на логистику товаров объёмом до 0,4 литров включительно. Будем брать 43 ₽ вместо 76 ₽. Подробнее

• FBS: про отгрузки с рекомендованным временем
До 18 ноября включительно рекомендованное время отгрузки, а также скидки и наценки для каждого отправления виртуальные и на тариф за продажу не влияют. Тарификация появится только с 19 ноября. Подробнее

Ответили на самые популярные вопросы про работу с рекомендованным временем. Подробнее

• FBO: запустили электронную очередь на некоторых складах
Сможете отслеживать номер ворот для отгрузки и своё место в очереди прямо со смартфона. Подробнее

🔉Продвижение
Не будем учитывать действия «охотников за ананасами»
С 8 ноября начали распознавать «охотников за ананасами» и перестали учитывать их действия в товарном продвижении и медийной рекламе. Подробнее

👍Контент
Новый инструмент для перехода на фото 3×4
Запустили в карточках атрибут «Фото 3×4» — рассказываем, для чего он нужен. Подробнее

📈Аналитика
Покажем, какие товары близки к выгодному индексу цен
Добавили в раздел «Цены на товары» виджет «Почти выгодный индекс». Нажмите на него, чтобы увидеть товары, которым не хватает скидки от 1% до 5% для получения выгодного индекса. Подробнее

👍Эконом
Скрытия Эконом-товаров не будет
Вплоть до 31 декабря среднее время накопления квантов в разделе Эконом → Рейтинги будет рассчитываться только для справки и не повлияет на скрытие товара. Рассказываем, как это можно использовать.

👍Снова вошли в Реестр доверенных онлайн-площадок
Роскачество опубликовало ежегодный Реестр доверенных онлайн-площадок. Мы в очередной раз заняли в нём первое место среди крупнейших онлайн-платформ. Подробнее

👑Бестселлер
Рассказываем, как оформить сертификат или декларацию на одежду и какие документы для этого понадобятся. Читать статью

📹 Обучение
• 18 ноября, 13:00 — Разбор аккаунтов продавцов
Будем разбирать реальные кейсы — как продавцы используют отзывы, индекс локализации, акции и логистику. Зарегистрироваться

• 19 ноября, 11:00 — FBS: про отгрузки с рекомендованным временем
Встретимся с вами в день, когда новые условия отгрузки вступят в силу, и обсудим тарификацию, как работать с рекомендованным временем и сэкономить на тарифе за продажу. Зарегистрироваться

• 19 ноября, 12:00 — Обновления рекламной платформы
Поговорим про новый инструмент — автоподнятие недельного бюджета: как работает и для каких кампаний подходит. Зарегистрироваться

• 19 ноября, 14:00 — Аналитика для новичков
Поделимся самыми важными инструментами аналитики на старте и тем, как делать бизнес-выводы, чтобы выстроить стратегию на основе полученных данных. Зарегистрироваться

• 20 ноября, 14:00 — Аналитика для продвинутых
Расскажем, как эффективно работать с данными, анализировать конкурентов и участие в распродажах. Зарегистрироваться

• 21 ноября, 14:00 — Всё о контенте в карточке
Обсудим, как контент может управлять действиями покупателей на каждом этапе воронки и какие есть инструменты для его создания. В конце встречи разберём карточки участников. Зарегистрироваться

#дайджест_ozon

👍Покажем, какие товары близки к выгодному индексу цен

Добавили в раздел «Цены на товары» виджет «Почти выгодный индекс». Нажмите на него, чтобы увидеть товары, которым не хватает скидки от 1% до 5% для получения выгодного индекса. Там же предложим новую стоимость — можете массово обновить цены или выбрать конкретные позиции, к которым применится скидка.

👍В списке не отображаются карточки, участвующие в акциях — только товары без дополнительных скидок.

Что даёт выгодный индекс цен
Такие товары привлекают покупателей, поэтому получают от нас бейдж «Цена что надо» и бустинг в поисковой выдаче:
🟣 7,5% — для продавцов без Premium-подписок;
🟣 10% — для Premium;
🟣 12,5% — для Premium Plus.

Больше о новом виджете

👍Скрытия Эконом-товаров не будет

Вплоть до 31 декабря среднее время накопления квантов в разделе Эконом → Рейтинги будет рассчитываться только для справки и не повлияет на скрытие товара. Даже если показатель превысит 6 дней и не снизится за 2 недели, карточка всё равно останется в продаже.

Как это использовать

Добавьте больше Эконом-товаров в распродажу. Независимо от рейтинга недорогие товары смогут остаться в акциях в течение всего высокого сезона и помогут поднять вам обороты. Посмотреть доступные акции

Поработайте с квантами, которые копятся более 6 дней. Теперь у вас есть больше времени, чтобы исправить ситуацию. Например, пересмотреть цены или подключить продвижение, чтобы заказы собирались быстрее и покупатели реже их отменяли.

Пополните остатки Эконом-товаров. Постарайтесь, чтобы доступными для заказа всегда были хотя бы 150 квантов. Так ваши предложения увидят на более широкой географии и вы не упустите продажи.

Попробуйте включить в тариф новые позиции. Даже если скорость накопления поначалу будет невысока, вы ничем не рискуете.

Подробнее про тариф Эконом

🤩Как прошли пиковые дни распродажи «11.11»

Проводим распродажи круглый год, но каждая из них всё равно остаётся особенной. Поэтому всегда приятно подводить итоги нашей с вами работы и делиться достижениями. Смотрите, каким получился самый значимый период распродажи «11.11» — дни с 8 по 11 ноября.

Итоги в цифрах собрали в карточках, а ниже — о главном событии.

⚡️Fashion — новый лидер продаж на Ozon. Категория одежды установила абсолютный рекорд по выручке и числу продаж — оборот год к году вырос более чем в 2 раза.

Уже завтра начнётся «Чёрная пятница» — распродажа, которой покупатели ждут не меньше, а то и больше прошедшей. Если ещё не добавили свои товары в акции «Чёрной пятницы», самое время это исправить: миллионы клиентов заходят на Ozon и собирают желанные вещи в «Избранном» и корзине — пусть среди них будут и ваши товары!

Добавить товары в «Чёрную пятницу»

🤝Снова вошли в Реестр доверенных онлайн-площадок

Роскачество опубликовало ежегодный Реестр доверенных онлайн-площадок. В него попадают маркетплейсы и интернет-магазины, которые обеспечивают безопасность совершения покупок, тщательно проверяют качество товаров на площадке и ответственно подходят к защите персональных данных.

Мы в очередной раз заняли в Реестре первое место среди крупнейших онлайн-платформ. Это результат нашей с вами совместной работы — спасибо вам! Будем продолжать держать высокую планку и дальше.

👍Новый инструмент для перехода на фото 3×4

Уже рассказывали, что в 2025 году планируем прийти к универсальному отображению фотографий во всех категориях и обещали инструмент, который облегчит переход с формата 1×1 на 3×4. И вот запустили в карточках атрибут «Фото 3×4» — рассказываем, для чего он нужен.

Как работает новый атрибут
В него вы можете загрузить изображения формата 3×4 — до 30 штук для каждой карточки:
🟣 в личном кабинете — при добавлении медиа перейдите на вкладку «Фото 3×4»;
🟣 в xls-шаблоне — заполните отдельный лист «Фото 3×4»;
🟣 через API — настройте передачу через методы. Как работать с API

Изображения отправятся на модерацию как обычные фотографии, но после проверки не будут показываться покупателям. Автоматически подгрузим их в карточку только в следующем году, когда начнём переключать категории на формат фото 3×4 — об этом заранее предупредим.

Используйте атрибут как хранилище — без спешки готовьте и загружайте фотографии нового формата.

Подробнее об инструменте

UPD. Про работу с рекомендованным временем — отвечаем на самые популярные вопросы продавцов из комментариев.

1️⃣Будут ли действовать скидки и наценки сейчас?
Нет, не будем брать с вас деньги и давать скидки до 18 числа включительно. Цифры, которые вы сейчас видите в разделе «FBS» → «Заказы с моих складов» — виртуальные. Показываем их, чтобы вы могли понять, как будут работать новые правила с 19 ноября.

2️⃣Обязательно ли отгружаться до рекомендованного времени?
Нет, вы можете привозить заказы в любое время в пределах графика приёмки пункта — показываем его в настройках логистики и в «Базе знаний». Но если сдадите заказы в день получения до рекомендованного времени, вы получите скидку на тариф за продажу.

3️⃣Какие отправления можно отгружать?
Сейчас вы можете привозить на отгрузку любые отправления, которые собрали в личном кабинете — даже если время отгрузки уже прошло.

Если какие-то отправления ещё не собраны — это не помешает сформировать отгрузку. Просто эти отправления в неё не попадут — собирайте и привозите их позже.

4️⃣Почему время создания заказа позже, чем время отгрузки?
Время отгрузки — это рекомендованное время на вашем пункте. Если заказ пришёл уже после того, как оно закончилось — дата создания заказа будет позже, чем дата отгрузки. Так вы сможете понять, что отгрузиться в свой пункт до рекомендованного времени уже не получится.

Такое отправление вы всё равно можете сдать в свой пункт приёма — его без проблем примут. Или можете выбрать в настройках логистики пункт с более поздним рекомендованным временем — тогда дата отгрузки обновится.

5️⃣Какое время доставки видят покупатели?
Срок доставки для покупателей рассчитываем по вашим настройкам — смотрим на лимит заказов в день и время, до которого вы принимаете заказы. Но если вы отгрузитесь по новым правилам и сдадите заказ в день его получения — товар приедет к покупателю раньше назначенного срока.

6️⃣Где сейчас можно увидеть сроки отгрузки по старым правилам?
Сейчас нигде не показываем время отгрузки, рассчитанное по вашим настройкам. Вы видите только рекомендованное время пункта, который выбрали в настройках логистики. Делаем это для того, чтобы вы привыкали к работе по новым правилам.

7️⃣Как отгружаться несколько раз за день?
Сформировать повторную отгрузку можно только после того, как вы сдали в пункт приёма предыдущую. Просто повторите все привычные действия заново: в разделе «FBS» → «Заказы с моих складов» соберите все отправления, которые планируете сдать в этот раз, сформируйте отгрузку и распечатайте этикетки.

Если хотите сдать посылки в другую точку, не забудьте выбрать новый пункт в настройках логистики — менять точки можете 2 раза за день.

8️⃣Нужно ли отменять заказы, если не успеваете отгрузиться до рекомендованного времени?
Нет, делать этого не нужно. Вы можете сдать отправления позже.

Даже с 19 ноября будем принимать посылки и после рекомендованного времени. Просто при отгрузке в течение 24 часов после него вы не получите скидку. А если сдаете посылки ещё позже — начислим дополнительную плату.

🏠🏠FBS: про отгрузки с рекомендованным временем

Как обещали, в тестовом режиме начали показывать в личном кабинете рекомендованное время отгрузки, а также скидки и наценки для каждого отправления. До 18 ноября включительно эти цифры виртуальные и на тариф за продажу не влияют.

Даём вам время, чтобы вы могли разобраться с новым форматом работы и привыкнуть к нему — тарификация появится только с 19 ноября.

Также с сегодняшнего дня:
🟣 перестали рассчитывать на FBS процент просроченных отгрузок и начислять за него плату в 1,5%;
🟣 дали возможность отгружаться в пункты приёма и сортцентры несколько раз в день.

Где посмотреть рекомендованное время
Показываем его сразу в нескольких местах:

1️⃣в настройках метода доставки. Кликайте на разные пункты на карте — увидите, до какого времени там можно сдать отправления со скидкой. Перейти к настройкам

2️⃣в разделе «FBS» → «Заказы с моих складов». Теперь время отгрузки рассчитываем с учётом новых правил — то есть вы увидите, что заказы нужно сдать до рекомендованного времени на вашей точке. А также сможете проверить, получили бы за отгрузку скидку или наценку. Но ещё раз повторимся, что пока не применяем эти тарифы. Перейти в раздел заказов

3️⃣в статье «Базы знаний». Обновили информацию по всем точкам в файле. Посмотреть расписание

Как будет работать тарификация с 19 ноября
Начнём давать скидку 2% на тариф за продажу всем новым заказам, которые вы отгрузите в день получения до рекомендованного времени — курьеру или в пункт приёма.

А вот если передадите товары:
🟣на следующий день до рекомендованного времени — для вас ничего не изменится, применим стандартный тариф за продажу;
🟣послезавтра до рекомендованного времени — дополнительно начислим 1% от стоимости каждого товара за позднюю отгрузку;
🟣если привезёте заказ ещё позже — возьмём доп.плату 2%.

Как сдавать больше товаров со скидкой
Сами управляйте отгрузками — привозите отправления в те точки, где ещё не закончилось рекомендованное время.

Пример. Представим, что в вашем городе есть несколько ПВЗ и один СЦ. У ближайшего к вам пункта рекомендованное время отгрузки до 15:00, у пункта подальше — до 18:00, а в сортцентре — до 21:00.

Вы сами можете решить, как вам удобнее отгрузить товары:
🟣за раз — вечером до 21:00 привезти все заказы в сортцентр;
🟣партиями в разные пункты — заказы, которые придут ночью и утром, можете отнести в пункт рядом с домом, где рекомендованное время до 15:00. А те, которые получите позже — отвезти вечером в пункт приёма чуть дальше, но с расписанием до 18:00. Также можно поехать в СЦ, где отправления принимают до 21:00 — выбор за вами.

Если вам придёт заказ после того, как на всех точках уже вышло рекомендованное время, получить за него скидку будет нельзя — так как он не сможет попасть в доставку в этот же день.

Новое окно для скидок откроется с 00:00 и будет действовать до рекомендованного времени точек — в этот промежуток сможете отгружаться со скидками.

‼️ Советуем уже сейчас выбрать несколько точек рядом с вами с разным рекомендованным временем — чтобы в моменте решать, где удобнее и выгоднее отгрузиться.

Подробнее о новых правилах отгрузки

🔉Продвижение: не будем учитывать действия «охотников за ананасами»

Чтобы мотивировать покупателей просматривать и заказывать ваши товары, запустили «Охоту за ананасами». Пользователям понравилась механика и они начали активно искать ананасы в карточках — в том числе в тех, которые показываются благодаря платному продвижению.

До 7 ноября автоматически уменьшали списываемые ставки в «Трафаретах», чтобы снизить влияние подросшей активности на вашу долю рекламных расходов. С 8 ноября перешли на более простое и понятное решение — начали распознавать «охотников за ананасами» и перестали учитывать их действия в товарном продвижении и медийной рекламе.

Теперь не списываем ставку за просмотр, клик или заказ и не показываем действие в аналитике кампании, если пользователь до этого кликнул на баннер с ананасом.

🚛🚛FBS: Снизим тарифы на логистику товаров до 0,4 литров

Чтобы доставлять небольшие позиции со своих складов было выгоднее, с 12 ноября на схеме FBS снизим тарифы на логистику товаров объёмом до 0,4 литров включительно. Будем брать 43 ₽ вместо 76 ₽.

Для всех остальных товаров и схем работы расценки на логистику останутся прежними.

Изменения закрепили в разделе «Комиссии и тарифы»

🛠 Дайджест: всё, что вы могли пропустить

🧿Результаты Ozon за 3 квартал 2024 года
Делимся, с какими достижениями по разным направлениям встретили самый жаркий период года. Подробнее

👍Приходите на Ozon Fashion Fest — первый деловой фестиваль о моде в России
6 декабря присоединяйтесь к Ozon Fashion Fest. Соберём всех, кто создаёт моду в России — стилистов, дизайнеров, блогеров, маркетологов и fashion-предпринимателей. Подробнее

🚛Логистика
• FBO: новые склады в Воронеже, Перми и Санкт-Петербурге
Запустили сразу три фулфилмента — можете записываться на прямые поставки и кросс-докинг. Подробнее

• FBS: запустим рекомендованное время позже и обновим правила
Перенесём запуск рекомендованного времени отгрузки, чтобы сделать условия выгоднее и понятнее, а также дать вам время привыкнуть к новому процессу. Сейчас в работе ничего не изменится — рассказываем, что и как поменяется в будущем. Подробнее

• FBO:индекс локализации: обновим список товаров-исключений
C 20 ноября пополним список товаров-исключений для расчёта индекса локализации — добавим в него детские коляски и кроватки, игровые и спортивные комплексы, шведские стенки и электромобили. Подробнее

📈Аналитика
Поисковые запросы: новое в аналитике для Premium и Premium Plus
Дополнили раздел с аналитикой по популярным поисковым запросам покупателей — подробнее о том, что появилось.

👍Контент
Какая она — карточка, которая привлекает покупателей
Собрали не просто полезные советы по оформлению карточек, а результаты A/B тестирования — делимся с вами самыми эффективными приёмами работы с контентом. Подробнее

💸Финтех
Увеличили ставку, чтобы ваш бизнес рос быстрее
Теперь ставка по счёту ежедневного дохода в Ozon Банке — 17% годовых. Подключите его к расчётному счёту для бизнеса, получайте пассивный доход на любую свободную сумму — проценты выплачиваем каждый день. Подробнее

🔉Продвижение
Всё о продвижении в Telegram-канале Ozon Реклама
Запустили отдельный Telegram-канал об инструментах рекламной платформы — Ozon Реклама. Он будет полезен тем, кто хочет разобраться в продвижении и использовать возможности инструментов по максимуму, особенно в высокий сезон. Подробнее

👑Бестселлер
Как выбрать и оборудовать свой склад
В статье читайте, какие факторы учитывать при выборе помещения под свой склад, как грамотно спланировать его по зонам и какое оборудование точно должно быть на складе. Читать статью

📹Обучение
• 13 ноября, 14:00 — Прожарка аккаунтов продавцов
Перенесли встречу с 6 ноября на 13 ноября. Обсудим, как продавцы используют отзывы и вопросы, индекс локализации, акции и логистику. Расскажем, на что обращать внимание и как усилить свои позиции. Зарегистрироваться

• 14 ноября, 12:00 — Как работать с отзывами на Ozon
Расскажем об инструментах, которые помогут повысить доверие клиентов, а также обсудим, как наличие отзывов влияет на продажи. Зарегистрироваться

• 14 ноября, 14:00 — Как построить прибыльный бизнес в обувной нише
Опытные продавцы и эксперты Ozon поделятся своими знаниями о потенциале категории. Обсудим, как правильно рассчитать юнит-экономику, привлекать покупателей и анализировать, какие товары принесут наибольшую прибыль. Зарегистрироваться

#дайджест_ozon

📦FBO: три новых склада в Воронеже, Перми и Санкт-Петербурге

Запустили сразу три фулфилмента — можете записываться на прямые поставки и кросс-докинг:
🟣«Воронеж РФЦ Негабарит» и «СПб Волхонка РФЦ Негабарит» — для крупногабаритных товаров;
🟣«Пермь РФЦ» — для стандартных товаров.

Ждём вашу продукцию. В Санкт-Петербурге начнём доставлять заказы с 12 ноября, в Воронеже — с 14 ноября, а в Перми — с 18 ноября.

Записаться на поставку

🔉Всё о продвижении в Telegram-канале Ozon Реклама

Недавно запустили отдельный Telegram-канал об инструментах рекламной платформы — Ozon Реклама. Он будет полезен тем, кто хочет разобраться, как работает продвижение и как использовать возможности инструментов по максимуму, особенно в высокий сезон.

О чём пишем
В канале найдёте актуальные новости рекламной платформы, рекомендации экспертов, интересные кейсы, разборы, анонсы мероприятий и многое другое.

Подписаться на канал Ozon Реклама

💳Увеличили ставку, чтобы ваш бизнес рос быстрее

Теперь ставка по счёту ежедневного дохода в Ozon Банке — 17% годовых. Подключите его к расчётному счёту для бизнеса получайте пассивный доход на любую свободную сумму — проценты выплачиваем каждый день.

В чём преимущества
☑️ Нет лимитов на снятие — можете вывести деньги в любой момент.
☑️ Нет минимального и максимального остатка — доход по ставке 17% приносит любая сумма.
☑️ Начисляем проценты ежедневно — даже в выходные.
☑️ Пополнять счёт удобно — с расчётного счёта Ozon Банка, по QR-коду или реквизитам, а также от выручки с маркетплейсов.

Оставить заявку

👍Приходите на Ozon Fashion Fest — первый деловой фестиваль о моде в России

В 2024 году категория Fashion стала самой быстрорастущей на площадке — по сравнению с 2023, покупателей стало в 1,4 раза больше, а заказов одежды, обуви и аксессуаров — в 2 раза.

Чтобы подготовиться к покорению новых вершин, проводим Ozon Fashion Fest 6 декабря — присоединяйтесь! Соберём всех, кто создаёт моду в России — стилистов, дизайнеров, блогеров, маркетологов и fashion-предпринимателей.

Вместе обсудим:
🟣 какие тренды определяют индустрию моды сегодня;
🟣 что на самом деле нужно покупателям;
🟣 как брендам привлекать клиентов с помощью инновационных технологий.

Ждём, как fashion-продавцов, так и тех, кто ещё не торгует в этой нише — сможете перенять опыт у лидеров индустрии и узнать, как достичь успеха.

Присоединиться можно офлайн и онлайн из любой точки мира — оставляйте заявку и погружайтесь в закулисье fashion-индустрии, где бы вы ни находились.

➡️ Зарегистрироваться