Pyrus

Универсальная платформа для управления задачами и автоматизации бизнес-процессов без программирования pyrus.com

Поддержка: pyrus.com/t#support

Экспертная помощь сообщества: https://t.me/pyrusexpert

Записаться на демо: https://pyrus.com/form/527465?f70

Recent Posts

⏱

Как организовать задачи в Pyrus

Активные пользователи Pyrus ежедневно работают с десятками задач. Чем больше их становится, тем сложнее планировать время и расставлять приоритеты.

В нашей новой статье рассказываем:
➡️Как работать с папкой Входящие, куда попадают все задачи, требующие вашего внимания.
➡️Как объединять задачи в списки и управлять ими при помощи канбан-доски.
➡️Для чего нужен реестр и какие возможности в нем есть.
➡️Как найти нужные задачи и формы при помощи фильтров или поиска.

Это поможет настроить платформу так, чтобы не терять важное и не пропускать дедлайны.

Чтобы лучше разобраться, посмотрите наш ролик на VK Video или YouTube. Приходите на вебинар «Первые шаги в Pyrus», чтобы узнать больше о возможностях платформы.

⚡️

Что нового в Pyrus: переход к предзаполненной форме, логотип и фото в подписи, переход к сообщению с файлом

1️⃣ В задаче по форме теперь можно заполнить определенные поля и создать ссылку: по ней откроется предзаполненная форма. О том, как это работает, смотрите в нашем ролике на VK Видео или YouTube

2️⃣ Если у вас подключена интеграция с электронной почтой, то в подписи к письму теперь можно добавлять логотип компании и свое фото из профиля в Pyrus. Это можно сделать в настройках через переменные ${user:photo} и ${user:organizationlogo}. Подробнее — на VK Видео или YouTube, а также в Справке

3️⃣ В ленте комментариев можно быстро перейти к сообщению с приложенным файлом. Как это работает — смотрите на видео ☝️

#оптимизация_Pyrus

📈

Аналитика в Pyrus: для CRM, HR, Help и Service Desk

Чем больше в компании бизнес-процессов и их участников, тем сложнее следить за эффективностью и корректировать KPI. В Pyrus можно собрать аналитику по всем направлениям: включая маркетинг, продажи, HR, клиентскую и техподдержку.

В новой статье подробно рассказываем о возможностях аналитики в Pyrus и показываем, как ее настроить в нашем ролике на VK Video и YouTube.

Так вы сможете наблюдать за проектами в режиме онлайн, следить за эффективностью сотрудников, видеть сумму текущих сделок, менять мотивацию и планировать бюджеты.

#Аналитика_Pyrus

Делимся записью вебинара «Первые шаги в Pyrus» на YouTube и ВКонтакте

Наш эксперт подробно рассказал про то, как создавать задачи, организовывать их в виде списков и на канбан-доске, а также уделил много внимания автоматизации с помощью форм и ответам на вопросы.

Также подготовили краткий обзор вебинара с вопросами от наших слушателей в виде статьи в базе знаний.

Напоминаем, что готовы провести персональную демонстрацию на основе актуальных задач вашей организации — оставляйте заявки по ссылке

Для большего погружения в Pyrus советуем пройти бесплатный базовый курсв Академии.

#вебинар_Pyrus
#БазаЗнаний_Pyrus

Live stream finished (58 minutes)

Live stream started

Провели октябрьский вебинар "Первые шаги в Pyrus"

👌

Рассказали и показали самое необходимое для эффективной работы на платформе и ответили на вопросы.

Записью видео и расшифровкой поделимся в понедельник ✏️

Присоединяйтесь к сообществу экспертов Pyrus, задавайте вопросы, делитесь опытом.

Запишитесь на персональное демо

✏️

👮‍♂️

Администраторы ролей и ботов

В Pyrus появился новый инструмент для управления доступами: теперь для каждой роли или бота можно назначить отдельного администратора, не выдавая ему организационные права. Это помогает гибко распределять нагрузку и зоны ответственности сотрудников, соблюдая полную безопасность корпоративных данных.

Администратор роли может редактировать ее, менять состав администраторов, добавлять или удалять сотрудников в роль. При этом управление другими ролями ему будет недоступно. Назначить администраторов роли могут сотрудники с правами Управляющий пользователями. Подробнее описали в Справке.

Администраторы ботов могут менять их настройки, включая секретные ключи и состав администраторов, но другими ботами управлять не смогут. Назначать администраторов ботов могут сотрудники с правами Управляющий интеграциями. Подробнее читайте в Справке.

💬

Появилась возможность писать клиентам в WhatsApp первыми

Расширение WhatsApp позволяет отвечать клиентам прямо из задач в Pyrus, которые создаются автоматически. О том, как подключить и настроить расширение, смотрите в нашем ролике на VK Video и YouTube.

Теперь вы можете написать клиентам первыми. Для этого необходимо создать задачу под клиента, указать его имя, номер телефона — и нужный канал появится в поле автоматически. Это удобно, если клиент ранее обращался по другим каналам, а также — чтобы напомнить ему о визите, готовности заказа или отзыве.

#Интеграции_Pyrus
#ServiceDesk_Pyrus

Live stream scheduled for Oct 25 at 10:00

🧑‍🎓Приглашаем на вебинар «Первые шаги в Pyrus»!

Наши эксперты расскажут, как настроить платформу для эффективной работы, а также ответят на ваши вопросы.

Вы узнаете, как:
✅Создавать задачи и общаться с коллегами.
✅Работать с входящими задачами.
✅Распределять задачи по спискам или в виде канбан-доски.
✅Автоматизировать рутинные процессы при помощи форм.
✅Пользоваться Базой знаний.

Встречаемся в пятницу, 25 октября, в 13:00 МСК здесь: https://t.me/pyruscom?livestream

Регистрируйтесь прямо сейчас и оставляйте вопросы в форме регистрации

Pyrus pinned «»

Pyrus pinned a photo

Делимся записью вебинара «Управление проектами в Pyrus» на YouTube и ВКонтакте

Наш эксперт подробно рассказал про то, как настроить управление проектами в Pyrus, и ответил на вопросы.

Напоминаем, что готовы провести персональную демонстрацию на основе актуальных задач вашей организации — оставляйте заявки по ссылке

#вебинар_Pyrus
#УправлениеПроектами_Pyrus

Pyrus pinned «🚨Обновление дата-центра: что появилось в версии 1.17 1️⃣Добавлена поддержка сервисов Яндекс Телемост и Zoom: теперь назначать видеовстречи можно прямо в Pyrus. О том, как подключить интеграции читайте в Справке. 2️⃣В поле формы типа Срок можно устанавливать…»

🚨

Обновление дата-центра: что появилось в версии 1.17

1️⃣Добавлена поддержка сервисов Яндекс Телемост и Zoom: теперь назначать видеовстречи можно прямо в Pyrus. О том, как подключить интеграции читайте в Справке.

2️⃣В поле формы типа Срок можно устанавливать дедлайны с длительным интервалом, который отображается в календаре. Подробнее об этом — здесь.

3️⃣Большое обновление чатов на сайте и в мобильном приложении: более удобный интерфейс, оформление в корпоративном стиле, пречат-фразы и другие функции.

4️⃣В справочниках от пяти колонок и больше теперь можно закреплять первые три колонки, а шапка зафиксирована по умолчанию.

5️⃣В профиле пользователя появились новые поля: «О себе», «Локация» и «Имя в мессенджере».

6️⃣Максимальный размер загружаемых файлов увеличен до 2 ГБ, а все файлы в комментариях к задачам теперь скачиваются в формате ZIP.

7️⃣Добавилась интеграция с Мегафон АТС, а в интеграции с Билайн АТС после входящего звонка задачи создаются автоматически.

➡️А также: крупные эмодзи в комментариях к объявлениям, группировка задач из списка На контроле, киргизский сом и тайский бат в списке валют.

#ДатаЦентр_Pyrus

Live stream finished (1 hour)

Live stream started

See more posts

View in Telegram