СГК Барнаул

UPD: в 14.30 ремонтные работы закончены, подача тепла и горячей воды осуществляются в штатном режиме

В продолжение темы:мифы и правда о начислениях за тепло в Барнауле🔥

Мы создали карточки на основе самых частых заблуждений наших потребителей, которые встречаются на практике.

Если остались общие вопросы, пишите их в комментариях - сделаем вторую разъясняющую серию.

О том, как формируется плата за тепло и почему потребители каждый месяц видят в квитанциях разные начисления рассказал директор Барнаульского филиала «Сибирской теплосбытовой компании» Игорь Холодков

На этой неделе руководитель структурного подразделения «СГК-Алтай» стал гостем «Переговорки» на amic.ru.

Также в ходе беседы Игорь Холодков ответил на следующие вопросы:

🔹Какие варианты начисления платы за отопление существуют на сегодняшний день?

🔹В каких многоквартирных домах есть возможность установки индивидуальных приборов учёта потребления тепловой энергии в квартирах, а где этого сделать нельзя?

🔹Куда нужно обращаться в первую очередь, если в многоквартирном доме возникают проблемы с отоплением?

🔹Какая по нормативу должна быть температура в жилых помещениях и как правильно её измерять?

❓Сегодня самый популярный вопрос нашего чата: почему в контуре отключения холодной воды в Барнауле пропала горячая?

❗️Отвечаем: система теплоснабжения Барнаула – закрытая. Это значит, что холодная и горячая вода – по сути один и тот же ресурс, только разных температур. Холодная вода нагревается до состояния горячей в теплообменнике центрального теплового пункта.

Если говорить проще: горячие трубы с водой с ТЭЦ греют трубы с холодной водой, которую поставляет Водоканал.
 
☝️Именно из-за этой особенности системы, при отключении холодной воды подача горячей становится невозможной.

Как только ХВС будет восстановлено, СГК вновь начнет подготовку ГВС.

Мы создали небольшое руководство к пользованию прямыми договорами для наших потребителей 🤗
 
За последние три года в Барнауле стало больше прямых договоров между жителями и Сибирской генерирующей компанией. Вместе с ними и выросло количество вопросов: за какой помощью необходимо по-прежнему обращаться в УК, а какие обращения нужно адресовать в СГК❓
 
Самое важное, что нужно знать: прямой договор с ресурсоснабжающей организацией (РСО) меняет только работу с лицевыми счетами. Остальные обязанности с управляющих организаций (УО) не снимаются, в том числе по обслуживанию систем отопления дома, подготовке коммуникаций к зиме и другие.

✅Например, о состоянии лицевого счета, собственнику с прямым договором, смогут рассказать в РСО, а вот с жалобой на неравномерно прогретые радиаторы в квартире ему, как и ранее, нужно обращаться в УО – в первую очередь.
 
Читайте и сохраняйте в закладках гайд, опубликованный на нашем информационном портале sibgenco.online.

Всем хороших выходных!

Специалисты теплосетевого подразделения СГК повысили надежность теплоснабжения жителей барнаульского поселка Южный!

🔹В рамках реализации проекта «Реконструкция теплообменного оборудования в ЦТП №293 ул. Лесной тракт, 75» на объекте установили дополнительный пластинчатый теплообменник, фильтры и запорно-регулирующую арматуру.

🔹С этого отопительного сезона Центральный тепловой пункт имеет четыре секционных подогревателя.

🔹Данное оборудование позволяет обеспечить необходимые параметры сетевой воды и, как следствие, надежное теплоснабжение потребителей.  

💚 Барнаульское теплосетевое подразделение СГК проведёт дополнительную проверку теплосетей на герметичность с помощью безопасного органического красителя «Уранин А».

🟢Он будет добавлен в городскую систему теплоснабжения, растворится в сетевой воде и окрасит её в изумрудно-зелёный цвет.

🧪 Так специалисты выявят неустановленные утечки теплоносителя из теплосетей и обнаружат несанкционированные врезки и места попадания сетевой воды в водоразборные краны потребителей.

Подробнее о таких необычных испытаниях читайте на нашем портале