TrendAgent

Теперь в профиль на TrendAgent можно загрузить свое фото. Оно будет отображаться в чатах и презентациях

Агент строит доверительные отношения с клиентом, чтобы продуктивнее работать. Он изучает потребности покупателя, ищет лучшие варианты и собирает их в презентацию, которую потом отправляет клиенту. И кажется, что всё сделано идеально. Но — в презентации в правом верхнем углу вместо фотографии стоят инициалы. Не критично, но уже не вау.

Мы исправили это! Теперь в личном кабинете TrendAgent можно устанавливать фото, которое будет отображаться в презентациях и рабочих чатах. Клиент будет видеть, кому он доверил поиски своей будущей квартиры, а профиль агента будет выглядеть профессиональнее.

И еще, на карточках — несколько советов, которые помогут подобрать хорошую фотографию!

Наш подход к работе называется клиентократия. Что это такое и как новые концепции изменили нашу работу — читайте в нашей статье

Когда TrendAgent начал расти, все рабочие процессы стали усложняться. Чтобы регулировать их, можно было усилить контроль за сотрудниками, но пристальное наблюдение запутало бы всех ещё сильнее. Мы поняли, что методы управления компанией надо менять, и узнали о клиентократии — такой системе управления, в которой все сотрудники работают ради клиента, а не ради руководителя или абстрактных показателей. И это очень нам помогло.

Подробнее о том, что такое клиентократия и как она изменила нашу работу, можно почитать тут. Подписывайтесь на наш аккаунт на VC.ru — там мы тоже будем выкладывать полезные тексты о рынке недвижимости и нашей работе

Что нужно знать начинающим агентам. Разбираемся с формами безопасных расчётов

Мы продолжаем серию публикаций для тех, кто только начинает осваивать работу на рынке недвижимости и хочет подготовиться к первым клиентам. В этот раз поговорим о популярных способах оплаты: аккредитивах, эскроу-счетах и СБР.

Предыдущий пост о том, какие вопросы чаще всего задают клиенты на первой встрече — читайте тут

Самые актуальные данные о недвижимости — в TrendAgent

Информация — главный рабочий материал агента. Поэтому мы внимательно заботимся о том, чтобы любые изменения быстро отражались на платформе. Наличие, цена, условия рассрочки, скидки, акции — все сведения обновляются почти сразу. На карточке каждого объекта можно увидеть, когда последний раз актуализировались данные — дата и время указаны в левом верхнем углу под названием ЖК.

Информацию обновляют парсеры — наши авторские программы, которые автоматически собирают данные из разных источников и загружают их на сайт. Эту технологию создали наши разработчики. Она стала уникальным преимуществом, скрытым «под капотом» сервиса. Всего в TrendAgent задействовано около 3000 парсеров, которые регулярно проверяют все данные.

Большинство из них работает в реальном времени. Например, если в три часа ночи застройщик изменил стоимость квартиры, то и на платформе новая цена быстро появится. Данные обновляются в среднем каждые 3-4 часа. А самые быстрые парсеры загружают новую информацию раз в 15 минут.

Мы используем технологии, чтобы развивать рынок недвижимости. Но за каждой программой должен наблюдать человек. Поэтому за корректностью информации следит наш контент-отдел. Если парсер выдал ошибку, её оперативно исправят, а заодно починят саму программу.

Пользователи TrendAgent могут быть уверены в точности информации. Быстрый доступ к актуальным данным позволяет вам работать эффективнее и профессиональнее, а проверенные сведения повышают доверие клиентов

TrendAgent стал «Лучшим брокерским агентством на рынке жилищного строительства» по версии газеты «Деловой Петербург»!

Мы успешно формируем современный рынок недвижимости — второй год подряд это подтверждает жюри издательства. Спасибо коллегам за эту награду и нашим пользователям за то, что работаете с нами!

В рамках конкурса брокеры, руководители строительных компаний и консалтинговых агентств выбирают лидеров рынка в Санкт-Петербурге и области. Награды получают лучшие девелоперы, проекты и архитекторы. Также на мероприятии проводится конференция, участники которой обсуждают основные тенденции в области строительства. Подробнее обо всем можно почитать в статье «Делового Петербурга» (доступ — по подписке)

📸 «Деловой Петербург». На фото — наша коллега Елена Москалевич, лидер франшизы и развития сети застройщиков в Санкт-Петербурге

Бу! Страшно? Ну вот истории, которые вас точно напугают

Кто-то боится высоты, кто-то — темноты, а кого-то бросает в дрожь от процента по ипотеке в 2024 году. Хэллоуин — время, когда люди встречаются со своими потаенными страхами. А чего боятся агенты по недвижимости?

На карточках — жуткие и почти невыдуманные истории от наших коллег-агентов. Говорят, что если прочитать их и не поставить реакцию на пост, может случиться что-то, о чем страшно думать…

Ну а если серьезно, давайте вместе поговорим о том, чего мы боимся на работе. Напишите в комментариях о своих профессиональных (и не очень) страхах: не стать успешным, разориться, показаться смешным — что угодно. Говорить о том, чего боишься, — это уже способ стать смелее! Хотя мы и так знаем, что вы самые храбрые — другие в нашей области не работают