ГУП РБ “Уфаводоканал”

Почему невозможно передать текущие показания приборов учета.
 
        Существует несколько причин, по которым невозможно передать показания.
          1. Истек срок поверки прибора учета. Информация о следующей дате поверки прибора учета прописала в паспорте водомера. Если срок действительно истек, то вам необходимо произвести процедуру поверки либо замены прибора учета на новый. После чего обновленную информацию необходимо передать в ГУП РБ «Уфаводоканал» либо в ООО «ЕИРЦ РБ».
          2. Показания прибора учета меньше, чем предыдущие.
 

ГУП РБ «Уфаводоканал» напоминает: «Как зарегистрировать прибор учета после замены либо поверки».

                           

          Для регистрации квартирных приборов учета воды, необходимо предоставить следующие документы и информацию: паспорт на новый прибор учета, свидетельство о поверке прибора учета, в случае поверки прибора без демонтажа, акт установки прибора от организации, осуществившей монтаж (при наличии) и фото приборов на месте установки с отображением текущих показаний.

     Информацию можно передать следующими способами, через:https://vk.com/wall-203341696_6720

ГУП РБ «Уфаводоканал» напоминает: Как заменить прибор учета или произвести поверку прибора учета.
          Услуги по поверке или замене приборов учета оказывает ГУП РБ «Уфаводоканал». Заявки принимаются через интеллектуальный робот, мессенджер Telegram официальный бот ГУП РБ «Уфаводоканал» или специалистов колл-центра по номерам телефонов 8 (347) 222-86-76 и 8800-347-51-51. Так же заменить прибор учета холодной или горячей воды потребители могут самостоятельно либо обратиться в организацию оказывающую данный вид услуг. Процедура поверки проводится организациями, имеющими соответствующую аккредитацию и разрешительную документацию на проведение данного вида работ.

Как и когда нужно передавать показания приборов учета воды.
          ГУП РБ «Уфаводоканал» рекомендует передавать текущие показания приборов учета следующими способами, через:
1. Онлайн приложения и отделения банков при совершении оплаты (до 5 числа месяца);
2. Круглосуточно через ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО РОБОТА для приема показаний по номерам 8800-347-51-51, 8 (347) 222-86-76 (до 5 числа месяца);
3. Мессенджер Telegram официальный бот ГУП РБ «Уфаводоканал»;
4. Мобильное приложение ГУП РБ «Уфаводоканал»;
5. Личный кабинет жителя "Юрта" при оплате;
6. Личный кабинет ГУП РБ "Уфаводоканал";
7. Портал ГИС ЖКХ.
          Так же возможно передать текущие показания через личное обращение в единые центры обслуживания потребителей по адресам г. Уфа,                         ул. Российская, 157/2, ул. Мира, 14 и ул. Бакалинская, 19.
https://vk.com/wall-203341696_6686

Как рассчитываются СОИ?
 
С 1 сентября 2022 года вступили в силу изменения в расчётах платы за коммунальные ресурсы, потребляемые на содержание общего имущества МКД, за сточные воды и порядок расчётов между РСО и управляющими организациями.
Постановление Правительства РФ от 03.02.2022 № 92 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме» .
КР на СОИ – это коммунальный ресурс на содержание общего имущества. Конкретизирован состав КР на СОИ: холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, отведение сточных вод.
Новые требования обязывают оплачивать КР на СОИ всех потребителей. В новых требованиях прямо указанно: если в доме есть коммуникации для предоставления коммунальных услуг, значит, есть и КР на СОИ.
В правила включен новый порядок расчета КР на СОИ:
https://vk.com/wall-203341696_6669

Какие документы необходимы для перехода жилого дома на прямые договоры?
 
1.         При переходе на прямые договоры в одностороннем порядке организация, управляющая МКД, подлежащая переводу на ПД в связи с задолженностью в размере равной или превышающей 2 среднемесячные величины в соответствии с п. 11 1) статьи 161 обязана предоставить информацию, необходимую для начисления платы за коммунальные услуги, в т.ч. о показаниях индивидуальных приборов учета и коллективных приборов учета, установленных в МКД.
2.           При переходе на прямые договоры по протоколу общего собрания жильцов, необходимо предоставить сопроводительным письмом протокол общего собрания, оформленный надлежащим образом (кворум собственников не менее 50% при принятии решения о переходах на ПД).
  На основании п. 7 статьи 157.2 Жилищного кодекса РФ, «…по решению ресурсоснабжающей организации срок заключения договора со всеми собственниками помещений в многоквартирном доме одновременно может быть перенесен, но не более чем на 3 календарных месяца…».

Уважаемые абоненты!
Производятся работы по ликвидации утечки из земли на водопроводе Ду500мм по ул. Деревенская переправа.
В связи с проведением ремонтных работ отключён водопровод диаметром 500 мм с 16:00 час. «23» октября 2024г.
Без холодного водоснабжения временно останутся следующие объекты:
Кирзаводская 1/6 – котельная № 45,
Выгонная 10/1 – котельная № 46,
Лесозаводская 1/1а – котельная № 106,
Лесозаводская 1/1 – д/сад № 25,
Кирзаводская 1/3 – школа № 24,
Зигазинская, Черный Яр - ВРК
Частный сектор:
ул.Рабочая, ул.Деревенская переправа, ул.Зигазинская, ул.Саляма, ул.Ак-Идель, ул.Рижская, ул.Благоварская, ул.Кирзаводская, ул.Фанерная, ул.Малая Фанерная, ул.Инзерская, ул.Орская, ул.Байкаринская, ул.Лемезинская, ул.2-я Рабочая
Так же в вечерние часы возможно снижение параметров ХВС у абонентов в мкр.Баланово.
Организован подвоз воды по ул. Деревная переправа, 43
Список водоразборных колонок в которых можно набрать воду.
ул. Медицинская, 11; М.Лесопильная, 13а; Марата,70, 96; Болотная,1; Писарева, 17; Нехаева, 41, 66, 71, 113; Воронежская ,7; Зилинская,3, 23; 2-я Перевалочная, 39; Ср. Перевалочная,2; М.Перевалочная,7; Линейная,8; Перевалочная, 1б ,59а; Заозерная,3,33;
ГУП РБ «Уфаводоканал» приносит жителям извинения за временные неудобства.

Как вернуть излишне (ошибочно) оплаченные суммы?
 
  Необходимо обратиться в адрес ГУП РБ «Уфаводоканал» с заявлением. К заявлению о возврате излишне оплаченных средств прилагаются следующие документы:
-копия ИНН собственника,
-оригинал чека или выписка из банка об оплате,
-если лицевой счет ЕРКЦ, то последнюю квитанцию, где должно быть отображена переплата по нашим услугам;
-банковские реквизиты собственника для возврата средств (реквизиты карты или сберегательной книжки)
-в случае если оплачивал не собственник, то в свободной форме разрешение собственника на перевод средств третьему лицу, паспорт и ИНН получателя средств и его же реквизиты.

Почему не получается оплатить квитанцию через Сбербанк, лицевой счет не найден и как передать показания приборов учета при отсутствии начислений за услуги водоснабжения, водоотведения.
 
          В Сбербанке при оплате услуг водоснабжения и водоотведения есть две ссылки:
1.         ООО «ЕИРЦ РБ» и ГУП РБ «Уфаводоканал» (данная ссылка для квартир, начисления которым осуществляет ООО «ЕИРЦ РБ»); Л/С  без  дефиса!
2.         ГУП РБ «Уфаводоканал» (данная ссылка для квартир на самостоятельных расчетах с ГУП РБ «Уфаводоканал», где лицевой счет имеет формат «хх-ххххххх»).
             При оплате в Сбербанке – онлайн также можно выбрать вариант «Оплата по QR-коду» и наведя камеру мобильного телефона на QR код имеющейся на каждой квитанции ГУП РБ «Уфаводоканал» сразу перейти к оплате.
https://vk.com/wall-203341696_6597

Как и где можно получить информацию о проходящих водопроводных сетях, в связи с оформлением земли в собственность?
 
          Необходимо написать письменное обращение на имя генерального директора ГУП РБ «Уфаводоканал» или на сайт предприятия, обязательно указав адрес и кадастровый номер участка и направить в наш адрес 450098,г. Уфа, ул. Российская, д.157/2 почтовым отправлением.

Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г.).
На основании п. 16 «Правил организации коммерческого учета воды, сточных вод», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.09.2013 N 776, начисление размера платы за самовольное подключение и самовольное пользование централизованной системой водоснабжения производится исходя из объема, рассчитанного по пропускной способности присоединения к централизованным системам водоснабжения, при их круглосуточном действии полным сечением в точке подключения к централизованной системе водоснабжения и при скорости движения воды 1,2 метра в секунду до устранения выявленного самовольного подключения. Таким образом, плата за самовольное подключение и пользование может достигать несколько сотен тысяч рублей. Общая сумма, исчисленная к уплате в 2023 году за самовольное подключение и пользование, составила 1 559 485,38 рублей.
Самовольное подключение – это административное правонарушение, квалифицируется по статье 7.20 «Самовольное подключение к централизованным системам водоснабжения и водоотведения» КоАП РФ от 30.12.2001 № 195-ФЗ. влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от двух тысяч до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей.
Кроме того, незаконные подключения приводят к бесконтрольному использованию питьевой воды, нарушению гидравлического режима работы сетей, а также могут ухудшить качество водоснабжения добросовестных потребителей услуг.
Порядок технического присоединения к централизованным сетям водоснабжения установлен ст. 18 Федерального закона «О водоснабжении и водоотведении» от 07.12.2011 N 416-ФЗ.
Перечень сведений и документов, необходимых для заключения договора о подключении и получения условий подключения (технологического присоединения), определен в разделе II, III Правил №2130 (ред. от 28.11.2023) от 30.11.2021г. «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к централизованным системам горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, о внесении изменений в отдельные акты Правительства РФ утв. Постановлением Правительства РФ:
а) копии паспорта, ИНН;
б) выписка ЕГРН, свидетельство или аренда земельного участка разрешение на строительство;
в) копия ситуационного плана (в техническом паспорте или 2ГИСе);
г) копия топосъемки, актуальной за 2023г.-2024г., с указанием участка и водопровода к которому разрешено подключение, с границами земельного участка, посадкой дома;
д) копия тех. условий;
е) расчет гарантированного объема подачи холодной воды и расхода сточных вод.
Если водопровод проходит по территории чужого участка, то необходимо приложить копию разрешения от собственника этого участка, согласие от собственника, если подключен к частному водопроводу и колодцу.
Во избежание негативных последствий, которые могут возникнуть при выявлении факта самовольного присоединения к централизованным системам водоснабжения, рекомендуем Вам производить подключение к услугам централизованного водоснабжения только в соответствии с действующим законодательством, а при пользовании услугами – не допускать нарушений.

Самовольное подключение к централизованным сетям водоснабжения и его последствия.
 
Согласно действующему законодательству присоединение к системе централизованного водоснабжения без разрешительной документации и согласования с ГУП РБ «Уфаводоканал» является самовольным и подлежит отключению («Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г.).
На основании п. 16 «Правил организации коммерческого учета воды, сточных вод», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.09.2013 N 776, начисление размера платы за самовольное подключение и самовольное пользование централизованной системой водоснабжения производится исходя из объема, рассчитанного по пропускной способности присоединения к централизованным системам водоснабжения, при их круглосуточном действии полным сечением в точке подключения к централизованной системе водоснабжения и при скорости движения воды 1,2 метра в секунду до устранения выявленного самовольного подключения. Таким образом, плата за самовольное подключение и пользование может достигать  несколько сотен тысяч рублей. Общая сумма, исчисленная к уплате в 2023 году за самовольное подключение и пользование, составила 1 559 485,38 рублей.
Самовольное подключение – это административное правонарушение, квалифицируется по статье 7.20 «Самовольное подключение к централизованным системам водоснабжения и водоотведения» КоАП РФ от 30.12.2001 № 195-ФЗ. влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от двух тысяч до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей.
Кроме того, незаконные подключения приводят к бесконтрольному использованию питьевой воды, нарушению гидравлического режима работы сетей, а также могут ухудшить качество водоснабжения добросовестных потребителей услуг.
Порядок технического присоединения к централизованным сетям водоснабжения установлен ст. 18 Федерального закона «О водоснабжении и водоотведении» от 07.12.2011 N 416-ФЗ.
Перечень сведений и документов, необходимых для заключения договора о подключении и получения условий подключения (технологического присоединения), определен в разделе II, III Правил №2130 (ред. от 28.11.2023) от 30.11.2021г. «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства  к централизованным системам горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, о внесении изменений в отдельные акты Правительства РФ утв. Постановлением Правительства РФ:
а) копии  паспорта, ИНН;
б) выписка ЕГРН, свидетельство или аренда земельного участка разрешение на строительство;
в) копия ситуационного плана (в техническом паспорте или 2ГИСе);
г) копия топосъемки, актуальной за 2023г.-2024г., с указанием участка и водопровода к которому разрешено подключение, с границами земельного участка, посадкой дома;
д) копия тех. условий;
е) расчет гарантированного объема подачи холодной воды и расхода сточных вод.
Если водопровод проходит по территории чужого участка, то необходимо приложить копию разрешения от собственника этого участка, согласие от собственника, если подключен к частному водопроводу и колодцу.
Во избежание негативных последствий, которые могут возникнуть при выявлении факта самовольного присоединения к централизованным системам водоснабжения, рекомендуем Вам производить подключение к услугам централизованного водоснабжения только в соответствии с действующим законодательством, а при пользовании услугами – не допускать нарушений.
Самовольное подключение к централизованным сетям водоснабжения и его последствия.

Согласно действующему законодательству присоединение к системе централизованного водоснабжения без разрешительной документации и согласования с ГУП РБ «Уфаводоканал» является самовольным и подлежит отключению («Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные Постановлением

1 октября, отмечается Международный день пожилого человека. ГУП РБ "Уфаводоканал" совместно с профсоюзной организацией тоже не остались в стороне и поздравили своих пенсионеров с праздником вручив подарочные сертификаты и продуктовые наборы. 
И это напоминание молодому поколению о том, что старость нуждается в поддержке, любви, заботе. Важный акцент — нет ничего вечного: молодость со временем сменяется зрелостью, а потом и старостью. А неоценимый жизненный опыт пожилых людей – важный вклад в развитие современного общества.https://vk.com/wall634442237_259

Представители Министерства жилищно-коммунального хозяйства республики, предприятия ГУП РБ "Уфаводоканал" совместно с судебными приставами провели рейд по должникам за коммунальные услуги.
Цель таких межведомственных рейдов – провести с должниками конструктивную разъяснительную беседу и добиться компромисса по оплате долга.
Такие мероприятия проводятся регулярно. В ходе рейда судебные приставы, специалисты посетили квартиры и дома неплательщиков. Несмотря на вынесенные судебные решения, граждане уклоняются от явки к судебным приставам-исполнителям и от погашения своих долгов.https://ufavodokanal.ru/press-center/news/146806/